百胜中国秘密配方

   2023-05-12 互联网3430


  2005年之前,百胜中国一直隶属于百胜全球餐饮集团(YRI),该集团统一管理美国本土之外的国际业务,苏敬轼对YRI的总裁Peter.A.Bassi负责。2002年,百胜在中国的肯德基和必胜客业务进入高速发展期,但百胜的5大品牌只有两个在中国生根,苏敬轼开始跟美国总部沟通,筹划在中国引进塔可钟(Tacobell)品牌。苏敬轼此言一出,总部反对声四起,纷纷指出:Tacobell这一墨西哥风味的快餐餐厅在美国之外是很难生存的,食品风格不太容易被接受,在新加坡和澳大利亚已有前车之鉴。

  但百胜中国没有放弃努力。2002年6月,肯德基在中国推出了“墨西哥鸡肉卷”以测试民众对墨西哥风味的反应。随后,一份漂亮的调查数据送到美国总部。但总部仍然认为食品风格已决定了失败风险巨大。苏敬轼提出新策略:全面改变食品和风格,并只用部分品牌。争执一年半以后,最后双方妥协,在2003年5月诞生了TacobellGrande(塔可钟美墨风味豪华餐厅)。美国+墨西哥,听起来有点不伦不类,事实上,这相当于重创了一个新品牌。百胜仅在上海和深圳开出了三家TacobellGrande,与KFC和Pizzahut的发展速度相比,目前这只能说是一个失败的作品。“速度是慢了些。”苏很坦然,“但不着急,我们需要给新品牌一定的成长期。”

  “为中国而改变”

  在麦当劳标榜自己的“洋”身份的时候,百胜中国在着力打造“合乎中国人需求的中国第一品牌”。从餐饮业的核心——产品开始颠覆,肯德基的产品种类从4种增加到50余种,肉类、海鲜、蔬菜、甜点各种类型囊括其中,且不断进军8大菜系,现平均每月推出两款新品,通过组建健康咨询委员会、发布《白皮书》,从侧面让中国人坚信产品创新的初衷就是为了中国人的健康。

  百胜中国真正的卖点不是它的食品,而是它在满足中国人的需要。每天早上,肯德基向消费者提供有营养的中式早餐,TacobellGrande在销售美国人闻所未闻的“香汁大虾”。但是,苏敬轼纠正说,肯德基的变化并非意味要打造“新式快餐”或者“中式快餐”,做完全的本土化;而是适应中国市场的需求,为中国而改变。
 
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