强生公司：以行动学习开发领导力

　　项目收获：最有效的领导力培训方式

　　在第一次项目获得了良好反馈的基础上，强生公司在第2年开展了第2次“高级发展项目”。这次项目在设计上与上次项目相似，只是加重了团队工作的比例。项目结束时仍然取得了很好的反馈。迄今为止，强生公司开展了许多个行动学习项目，行动学习已成为该公司的内部最有效的领导力培训方式。

　　在行动学习项目实施过程中，强生公司取得了一切关键性的学习收获。行动学习团队并不是一支“特遣部队”。高级发展项目是以企业问题为焦点的个人成长项目。个人的成长与解决企业问题二者之间必须达到平衡。这并不是一个“二选一”的项目。对于项目的双重目标，项目负责人必须理解并充分支持。团队和个人二者的发展是项目设计的基础。向参与者解释这二者之间的平衡也非常重要。成功的企业管理者想要“做行动学习项目”，意味着他们想要立即开始行动。然而，向参与者灌输必要的背景知识也是非常重要的。对于团队来说，他们关心的是从项目当中能获得那些利益。因此，在项目刚开始时，不应当过快地进入解决问题阶段。

　　项目的参与者是公司精心挑选出来的高潜力的高级管理者和经理们。参与者的高素质是项目成功的重要保证。他们富有智慧、热情，对收集新的想法和建议非常感兴趣，这些都能帮助企业发展。

　　行动学习项目非常复杂，在项目管理方面极具挑战性。有些关键性的角色在项目的每个阶段都必须参与。外部专家在项目的设计和执行阶段都是合作伙伴。这种合作伙伴对于项目的设计和执行非常重要。严密的管理和后勤的支持也都极为重要。

　　项目评估方法在项目启动之前就应当设计好。这样做能够增加项目成功的可能性，因为期望值和可执行的程度都已经事先解释清楚了。除此之外，还需要高效率地收集大家对于参与者提出的建议的反馈。