靠批发部起家,他以十年的时间走出了一条不凡的路。十年中,他通过在二、三级城市的厉兵秣马,进军长沙,走出了湖南;十年中,他坚持“商道”即“人道”,赢得了国内外各界的一致认肯——这,就是“步步高连锁超市”。
2005年3月29日上午8点58分,“步步高鼓舞十年”司庆活动在湖南省湘潭大剧院举行。在一曲热情洋溢、充满异域风情的《印巴热舞》后,步步高连锁超市董事长王填认真地回顾了步步高十年发展史。王填激情澎湃地说:“头一个10年,是奋进的十年,是一段激情燃烧的岁月!第二个10年,我们又将跨上一个新的台阶,我们一定沿着我们所选择的目标大踏步前进,并以更丰硕的成果回报社会。”
成功者,是应该钦佩的;成功者,是值得学习的。让我们与所有奋斗中的创业者一起,通过王填对十年创业以及未来十年展望的讲述,分享他成功的经验——
步步高已进入全国第十一强
“穿越十年的风雨,步步高走近彩虹。”王填如此表述自己的心情。就在十年前,步步高靠开办批发部创办了步步高,经过近十年的艰苦创业,从小到大,现在已初具规模。十年的摸爬滚打,成就了“步步高”这一民族商业连锁品牌,其市场影响力和辐射力正在逐步增强。
现在,步步高已拥有直营门店47家,年销售收入突破20亿元,年实现税收6000多万元,是湖南省最大的连锁超市企业,2004年在全国连锁业排名45位、全国连锁超市排名第11位。在企业发展壮大的里程中,企业员工总数已达16217人,其中安置下岗再就业人员11230人,是湖南安置下岗再就业人员最多的民营企业。为国家累计实现税收近2亿元。
十年经验值得推崇
从95年步步高的第一家店开业以来,“保证顾客满意”这一经营理念就是步步高全体员工必须恪守的行为准则。步步高人时刻牢记顾客是衣食父母,始终强调要保证商品的质量,让顾客买得省心,用得放心。正是这些实实在在的思想,不断满足了顾客的需求,赢得顾客的信任。


