随机制
上述组织形式都不适合航空航天、石化、咨询和电影制作等新兴产业。这些组织的基本任务是以一种复杂的方式进行创新。对他们而言,科层制结构不灵活,简单式结构又太集权。这些行业需要一种项目式结构,能够把来自不同专业部门的专家组织成创造性的小团队。于是就出现了第五种组织形式——随机制。
随机制是五种组织形态中最难描述的,因为它既复杂又无法标准化。随机制与很多组织原则相抵触,例如产出的统一性、管理者负责控制、统一指挥和从高层生成战略等。这种结构极不稳定,掌握权力的力量不停地变化,依靠个人能力很强的专家之间的非正式交流和互动实现协调和控制。
随机制还是五种组织形式中最新颖的一种,也是被研究得最少的一种。但它正在成为一种主要的组织形态,值得我们多加思考。
与专业化科层制一样,随机制依靠专家完成大部分工作。不过,专家的工作是创新而不是独立完善已有的技能。
对其他组织形式而言,权力或多或少都是集中的,但在随机制中,权力的分布不是根据权威和地位,而是根据决策。
随机制内有很多经理:职能经理、项目经理、集成经理,经理们的控制跨度较小。这其实是因为项目团队一般都比较小。而且,这些经理们并不以通常的直接监督的方式控制,他们常常自己也是专家,和其他专家一起工作,保持本团队与其他团队的联系。
因为权力是根据专业技能分布的,所以直线部门和职能部门的区别消失了。又因为权力分布在整个组织机构,所以战略高层和组织其他部分的区别也模糊了。在一个以项目为基础的组织结构内,战略不是由高层制定然后由下面实施,而是在项目本身牵涉的多层次决策的过程中逐渐形成。也就是说,随机制在设立项目和完成项目的过程中不断发展它的战略,这些项目会创造出什么是无法预测的。所以,每个参与项目工作的人(在随机制中,这可以是组织的每个人)都是战略制定者。




