标准化是专业化科层制结构的主要优点和主要弱点，它使专业人员完善自己的技能，取得效率和成果。但标准化会引起适应能力的问题，它不是创新结构，而是对已知结构的完善。因此，只要环境稳定，专业化科层制能起到良好作用。但当新的需求出现时，我们就需要另一种组织形式。
专业化科层制是20世纪中叶的产物，它在今天盛行的原因有两个：首先，它很民主，至少对专业工作人员来说如此；其次，它给予专业人员大量的自由度，甚至把员工从紧密配合的需求中解放出来，从管理人员和分析人员的紧密控制中解放出来。
事业部制
与专业化科层制结构一样，事业部制与其说是一个独立的组织，还不如说是一组通过管理纽带而松散组合在一起的相当独立的实体。不过，对专业化科层制而言，这些实体是个人（运营核心的专业人员），而在事业部制中，它们是中层的单元，叫事业部。
在外形上，事业部制与其他四种制式的主要区别在于，一种不完整的结构叠加在别的结构之上。这些“别的机构”就是事业部，我将证明这些机构都被指向机器型科层制结构。
组织事业部化的原因首先是因为产品线的多样化。在最大、最成熟的组织中最容易出现这种情况。产品线的多样化鼓励组织去为每个独特的产品线创造一个以市场为基础的单元或事业部，并且给予每个事业部大量的经营自主权。
尽管有这种自治，事业部化并不等于分权。分权是指一个组织中决策权的分散，而事业部化是指一种半自治的、以市场为基础的单元结构。管理者在这些单元的顶点保留最大权利的事业部结构，事实上远比许多职能式结构更集权化，在后者中，大量的专业人员涉及了重要决策的制定。
高层管理者怎样保持对这些事业部的控制？一部分是直接监督，由总部管理者定期拜访各部门，批准他们的一些重要决定。为防止直接监督太多，妨碍了部门必要的自治，总部通过定期测量它们的业绩来行使控制权。
