温州某民营企业内部管理体系诊断报告(1)

   2023-05-12 互联网3350


  因为在制度层面上的不健全,其次是公司内部并没有有效的倡导,所以在实际过程中出现了很多问题。比如目前利成有三个生产车间,可是总给人感觉是三个车间都各自为政,出了问题首先是想到把这个问题推到上一层去解决。事实上还有更为严重的问题,那就是在解决问题过程中还有出现故意制造障碍的现象。另外在管理过程中,很多管理人员都是带着各自的个人感情色彩来管理,即使有一些沟通也都是停留在个人感情上的沟通,对于工作的沟通几乎就没有。再者公司内部的沟通渠道也是非常的单一,甚至还在规章制度中规定员工不得在私底下讨论公司的一些事情。我们认为这些做法是不可取的,一个员工能在私底下讨论公司的事,至少说明这个员工对公司的事是关注的,那么我们为什么不能做好引导呢?

  (3)部门之间的工作重复性过高,且部门间的沟通和联系通道与方法不统一,缺乏彼此间的协调:举个例子,如生产车间与质检部的问题。质检部抽检产品发现产品质量问题时,有时会找车间主任反应而有时又会直接找到生产员工,最后出现了生产员工不知道应该按谁的标准来生产。其次是因为面对的客户不同导致了生产标准的不同,但是该公司没有统一的生产标准,而仅仅凭生产经理、车间主任或质检人员的个人经验来决定生产标准。这个问题的存在有着它的客观性,但目前重要的是需要一个统一的生产标准交由生产线来生产,标准不统一,结果导致一些人认为这个产品是合格的,而另一些人又认为这个产品是不合格的,等出现了意见不一再来统一标准,等于前面很多工作都是白做。

  (4)权利过于集中,导致基层人员的依赖性加强:由于公司创业初期对业务控制的需要,将财务、采购、生产、人力资源、客户维护等都归到总经理名下,致使总经理日常管理负担过重,事务躬亲,同时更会遏制企业中层领导干部的产生与发挥,造成管理体系内部横向沟通的困难,甚至会发生多头管事或无人做主的现象,不利于各部门主动、积极地开展沟通、协调工作。具体工作人员往往不知所措,工作的依赖性加强,从而工作也就缺乏了主动性。当然,现在该公司已经在这一方面意识到一些问题,也逐渐走向了开放性的管理,敢于把一些职权下放,这是一个很不错的现象,那么今后我们在这一块上做好一个系统性的规划,在过渡的过程中应该不会存在很大的问题。
 
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