第二部分关于该公司生产现状与分析
2．1．生产概述
该公司是一个以锁具电镀为专业的加工型服务企业，其核心竞争力就在于锁具电镀的服务能力上。因此该公司生产是企业的命脉，企业的生产能力与服务能力决定着企业的发展速度。
通过多年来的生产经验的积累，该公司在生产上已经体现出了其自身的优势，在温州这个区域市场的同行业中，不论是生产管理、技术含量、服务能力等都处于比较领先的水平。当然，就目前而言，该公司在生产这一块上也还存在一些比较明显的问题。
2．2．生产诊断的目的
提高生产质量，增加客户满意度；
提高生产效率，加强核心竞争力；
优化资源组合，降低生产成本。
2．3．生产方面存在的一些问题及剖析
2．3．1．生产的计划性薄弱
2．3．1．1．受客户的约束较大
该公司是一家专业从事锁具电镀的企业，其生产量并非取决于其本身的生产能力，而是受客户需求制约。在锁具制造的产业链中处于中间环节，锁具的市场行情直接影响了其产业链中的上手企业，从而间接影响了该公司的生产状况，导致企业生产的淡旺季区分明显。
2．3．1．2．时间与人员浪费现象严重
因为在整个生产过程中，始终处于被动状态，自己无法控制生产量，所以在生产的计划性上无法有效的开展。导致了在生产旺季时需要加班加点，充实员工，而到了生产淡季却体现出了人力过盛，造成了大量的人员浪费。
2．3．1．3．员工不知道“明天”的事
因为制约因素造成生产的计划性不强，从而使员工产生了今天做完了事后不知道明天要做什么事？不知道明天是不是还有事做？导致了员工心理的不稳定，很难安心投入生产。
2．3．2．生产流程思考
根据该公司的行业特性，其生产流程应该是起于客户的需求，终于客户的满意。其生产流程表应该是：
