风险治理:系统扩张与稳定的永恒对抗(下)

   2023-09-13 互联网2260


  弄清楚自己在何处,就得有一个全面的分析模型。首先是利益相关者的识别和归纳,你得弄清楚谁是谁。你可能需要知道,你的对某些事物的改变,将来会有什么样的反应。是什么因素导致了这些反映,有没有什么方法改变呢?

  1.所有人都是你分析的对象。从利益相关者理论来看,所有的人,那怕是一个小小的顾员,都是你公司的利益相关群体的基本单位。当然,这里包括内外部的。

  2.区分主要的利益相关者群体。从现实而言,要分析一个组织或企业的所有的利益相关因素的工作量是极其庞大的。处理这些海量的资源本身可能会超过解决问题带来的利益,所有是没有效率的。当然,实际上也是没有必要的。一般来说,影响组织的主要利益团体不会超过七个。组织70%的变化取决于这几个主要的利益体,我们需要关注这几个主要的利益体就足够了。

  3.理清这些主要利益相关者的相关关系和变化规律。主要的利益群体找出来以后,就要分析各自对具体执行和战略决策的影响力,是正面有促进作用的,还是有抑制作用的。改变其中一方,另一方将产生的变化和影响力等。

  分析问题

  问题的界定。解决问题的第一步是对于风险的识别,什么对于企业来说是风险。究竟是利润力下降还是新的战略执行带来的问题。这是一个很重要的问题,不但要界定风险的性质,还要界定它的影响。无论是明显的还是隐蔽的,长期的还是短期的。这些都是需要考虑的问题。

  1.风险识别:什么是风险的真正问题,就像医生看病一样,要找清真正的病变部位。不然的话,你有高超的技艺,只能坏事。因为你把没有病的地方切除或整出病来了,而真正的病变部位却还在。

  2.风险的广度:风险识别了以后,就要确定风险涉及的范围。具体有那些相关的因素和资源是受相关影响的,需要做小心的处理。

  3.风险的深度:接着的深度,要分析受影响的相关因素各自受影响和互相影响的深度。那些是主要的导致问题产生变化的关键因素,是需要考虑的;那些是次要的因素,对问题的影响微呼其微的,可以简化忽略的。
 
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