张忠:作为掌管营销的人,你今天面临什么挑战?
阿德瓦尼:我们现在正处在建立联想品牌和把联想引向世界的过程中。外面有竞争者说,客户花在ThinkPad上的每一元钱都直接到中国政府那里去了。所以这个挑战就是要把联想建成一个世界性品牌,这个品牌要重视创新,这个创新要发生在和客户有重大利害关系的地方。你也许知道联想是意大利冬季奥运会和2008年北京夏季奥运会的赞助商。所以我们正在运用奥运会、我们和IBM的牢固关系,以及运用我们将在下两个季度推出的重要产品来平衡整个计划。我们还要运用好我们和英特尔(Intel)及微软(Microsoft)等伙伴的牢固关系。我们还将利用一切可以利用的因素把联想全面引入世界。这是一个巨大的挑战,然而它是非常激动人心的。
并非很久以前,人们认为韩国公司不可能生产出自己创造的高质量产品,然而三星和其他韩国公司改变了这种看法。20年前,人们也是这样来看日本的。现在我们正处在中国浪潮刚刚开始崛起的时候。看看联想,你就会发现,很多人完全低估了我们将会给市场带来的资产。我们已经赢得了许多人对我们产品的夸奖,我想全世界都会感到吃惊的。
尤西姆:现在回到能力互补和协同运作的话题上来。联想首席财务官马雪征最近接受了《商业周刊》(BusinessWeek)的采访。她说,联想有很强的能力来控制供应链,但是它在销售和市场推广方面却经验不足,特别是当它要管理在160多个国家的经营活动时,经验就更加不足了。而IBM在很多国家都有经营活动,你怎么来管理整个营销过程呢?
阿德瓦尼:我负责管理联想的全球市场。我在拉雷和纽约有全球性的营销团队。我还把营销团队派到了世界各地。欧洲总部在法国,亚洲总部在澳大利亚和中国,我把各国的营销团队都本地化。这些团队在工作中了解到所在国家的发展趋势是什么,目标客户已满足或未满足的真实需求是什么,以及沟通我们意见的最佳途径是什么。




