新联想营销:如何向全球扩展品牌影响力

   2023-06-15 互联网3130


  张忠:我的母亲过去经常对我说,任何结合都是困难重重的,跨越文化的结合就更加困难了。现在你们正处于蜜月期。我想知道你会不会遇到某些猝不及防之事。

  阿德瓦尼:会的,现在我已经遇到一些小事情。但是它们无关痛痒,不是十分严重。这里有一个例子,今年我到中国也许已经有五六次了,那里的同事以主人的身份极其亲切地接待我。有人到机场接我,日程也都安排好了,这太了不起了。可是,早先一位主管从中国到美国访问时,我们就犯了一个错误。我们没有意识到应该派人去机场接他并把事情安排妥当。这是我们没有注意到的一个礼貌方面的问题,我们必须重视这个问题,但是这毕竟还是一件很小的事情。

  现在正在发生的事情是,当你工作完毕,和一些同事渐渐熟悉以后,你发现两家公司有十分相似的文化。我们能够很好地处理大部分问题,就是因为这种文化流传了下来。这种文化体现在一个一个的关系之中,一旦你开始建立这些关系,你就会克服其中的很多障碍。经常发生的情况是,每当我们碰面时,我们会一起外出就餐,把家庭照拿给对方看,说不定在哪一点上我们便建立了实实在在的关系。比如,7月份,我们在拉斯维加斯召开了一个大约有30位主管参加的会议。我们在互相打招呼时,董事会主席把他的手臂搭在了我的肩膀上,并且说:“嗨,蒂帕克,我听说你21点玩得相当好,让我们玩玩21点来试试运气吧。”我们8个人开了一桌,在那里玩了两个小时。我们玩得很开心,我们建立了非常牢固的关系。

  现在,当我们继续前进时,无疑是会遇到挑战的。看看联想在中国运作的情况,你会发现它是一个很成功的业务模式。置身于中国,我们更了解了这个业务模式;置身于中国,我们很好地了解了市场的需求。联想有很多产品适合于其他市场,特别是其他新兴市场。然而也不是所有产品都适合这些市场。所以我们正在就什么产品值得尝试、什么产品不值得尝试等问题进行讨论。我们会遇到这些挑战,但是已经牢固建立的人际关系会给我们帮助。
 
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