伊梅尔特:公司的规模使得我们能够冒险,并且也能够承受暂时的失败。我们投资的时候可以确保它的方向是正确的,但是行业总是在变化的,你不能保证所有举措都成功,这就是规模的好处,让我们有能力承受失败。规模从来都是通用电气的优势所在,而不是劣势。弗雷德。伯什那个时代,通用电气的电脑业务没有做起来,而我们现在还有核能业务,也说明了这点。
GE :在韦尔奇时代,通用电气的很大一部分业绩增长是依靠兼并收购实现的,但你更强调研发和服务实现自生增长(Organic Growth),为什么进行这么大的一个转变?这个转弯过程中,最大的挑战肯定来自于企业文化方面,你怎么将一个30万人的企业的文化在几年之间转变过去?
伊梅尔特:为达成这个目标,沟通很重要。除此之外,我们还有良好的激励机制与领导人实施战略,始终确保这个转型的稳定进行。转型的目标必须是稳定的,不能逐年变化。最关键的还是世界环境如何,不是所有领导人都能适应环境的变化。如果我们现在回顾1992到2000年的美国,GDP增长为5%,油价为14美元一桶,美元非常强劲,婴儿潮高度促进消费,世界和平,那是黄金时代,而现在情况就变样了。所以我们不能拘泥于一时,例如现在只要是保持8%增长速度的公司,都可以称为成功。我们了解具体国家地区的增长环境之后,再制定管理结构与发展目标,并且协同员工朝向这个目标努力。
GE :2003年9月,你在一次会议上提出了“创想突破”(imagination breakthroughs):它不仅要来自于通用电气以前未涉及的领域,又必须在3年内给公司带来1亿美元收入。然后到了今年年报中,你已经可以告诉股东们,有80个IB被通过了:就是说,未来3年内通用电气至少可以实现80亿美元的来自于新领域的收入增长。这听起来很神奇,肯定每个CEO都希望取得这种成就,他们肯定也都有能力对自己的手下下达这种要求,但肯定很少有企业能取得这样的成绩。为什么通用电气能?




