在走进假日酒店二楼咖啡厅的时候，潘正站在门口接电话，神态疲惫，但当采访开始的时候，35岁的潘刚似乎一瞬间就变得精神抖擞了。面对记者，潘刚语速平缓，声音低沉，表情平和，你很难看清其内心真正的变化。他似乎并不急于甚至有些规避向媒体展示自己的更多规划，对每一个问题潘都显示了充分的耐心。平静的语气、安宁的表情，一度使人疑心这个掌舵者的决断力，但回过头去斟酌潘的那些回答，恰恰可以发现这个外表温和的新董事长的铁腕风格。
“平稳状态往往并不显示一个人的才华，逆境和危机中的承受压力及反弹能力是最考验人的。”在一位基金负责人眼中，“临危受命后，他(潘刚)很快就抓住了问题的关键和重点。”
一位不愿透露姓名的基金经理认为，与前任董事长郑俊怀的内敛、孤僻相比，潘刚明朗、开放、亲和力很强，更容易赢得投资人的首肯，“关键是潘能够放下身段与人沟通，没有一些创始人身上可能会有的膨胀情绪。”令该基金经理十分意外的是，2005年初当其致电伊利希望沟通一些想法时，在北京他的办公室里竟然看到了潘刚本人，“他正好在北京，拿了一个包，一个人就跑过来了，本来他完全可以指派一个证券事务代表来谈。”
