高登·布鲁斯的能量在此时显现。其“回到用户”的工业设计理念，让长虹工业设计人员奉为经典：从用户最本质的需求出发，了解用户的生活状况、使用状况，不但可以完善产品既有设计，还将发现新的“机会点”---发现新的功能需求，甚至新的产品需求。套用时下最流行的术语，就是发现“蓝海”。
什么才是完整意义上的工业设计？长虹工业设计中心副主任叶根军说，那就是一家企业所有产品的“DNA”。举个例子，苹果公司的产品即使不贴标签，也能让人清楚地辨别其“苹果血统”---简洁、优雅。但其创新的工艺、特殊的材质以及简单快捷的使用方式，蕴含着对品牌理念最深刻的理解、对大量先进技术的运用，这就不能仅仅用“外观”一以概之。
工业设计也是核心竞争力
在全球制造业产能过剩、利润下降的趋势下，家电产品的形象越来越重要，优秀的工业设计可以延长产品的生命周期，帮助企业在国际市场上树立自己的品牌和形象。电子制造业的“后起之秀”韩国三星，就遵循了这条道路，不惜重金对产品精雕细琢。
在国内家电企业中，长虹一直走在国内工业设计的最前端。长虹率先在国内设立了第一个工业设计中心，把工业设计作为增强产品竞争力的重要策略。
事实上，长虹是中国家电业首个将工业设计提到核心竞争力高度的企业。到目前为止，长虹已经形成三大核心技术能力：以虹微公司为主体的IC芯片开发能力，以长虹国家级技术中心为主体的嵌入式软件开发能力，以长虹工业设计中心为主体的工业设计能力。
在过去的2005年，长虹成立工业设计委员会，在深圳设立创新中心，举办“长虹杯”2005全国大学生感观设计大赛，与GE合作，与众多前沿设计机构合作……曾为内部“画外观设计”的长虹工业设计中心，突然间风声水起，成为业界最活跃的分子。目前，长虹聚集了行业最多的设计人员，形成了非常完整的工业设计体系，可以面向全球开发产品。
