营销团队的目标一是要具体、合理、清晰。各种数据要有依据、要准确,让团队成员能真正理解和把握。营销总裁和队员都切忌主观上的贪大求洋。
各种目标制定后,营销总裁对团队各成员的目标分解情况、执行情况和评估一定要依时,准确和严格。一定要有具体合理的分解和执行步骤,在特定的时间和地点进行检查评估,对完不成的指标一定要找出原因和解决办法,并在具体的时间和地点进行弥补。
营销总裁要善于在整个营销团队里就各种目标进行积极沟通,了解队员对目标的理解程度和执行程度。团队成员和营销总裁所处的位置不一样,他们对目标的制定和理解方法不同,往往会造成对目标执行的分歧,沟通是解决分歧的最佳手段。
营销总裁在目标制定上对队员要大胆授权,给他们一个空间大胆思考和提出创造性的建议外,还要在相应尺度大胆授权,让队员在具体市场对具体目标进行调整。
对此作者深有体会。作者曾在某著名外企和国内企业决策层工作过,发觉中外企业对目标制定,执行和管理有明显差异:
外企格外注重对目标执行和管理的严谨性,一旦制定目标,必须一丝不苛坚持完成,没有任何弹性空间。按这种严谨性去执行目标的结果只有两种结局:一是能为人所不能为,收效甚佳;二是愿望与现实的失之千里。
国内企业对目标执行和管理则缺乏外企刚性,目标被落实的结果可能很难尽善尽美。但国企注重灵活变化则避免目标背离现实仍去执行的僵化呆板。
管理界有人称外企的目标刚性执行力能让企业生存50年以上,而中方弹性执行力可能让企业在近3-5年内活得很好,但10年20年就活不了。
作者否定这种看法,如果为了能活上后50年而视目标与现实的脱离仍要坚持,那么可能连眼前3-5年都活不了,还谈什么活50年?目标的执行一定要和现实效果紧密结合,只要实现目标效益,任何管理模式都正确。




