2.激情性:传统型营销团队,往往缺乏营销激情,他们的营销实践过多遵循传统的营销方式和现有条规约束,不求创新,不敢变化,传统为王,权威至上,在一个组织边界不开放和营销理念比较封闭的营销团队,营销人员没法迸射出激情,或是当激情一出现就面临被扼杀。因此这支队伍的人力资源或财务状况可能是比较理想的,但由于他们的营销方式是沉闷的,缺乏激情和创造力,只有当市场发生巨大变化时,他们才感到原来所奉行的“金科玉律”己经过时。
学习型的营销团队则是一个充满营销激情的团队,不论这个团队的人员年龄结构如何,他们的心态永远是年青而充满营销激情的(在此,作者反对一些企业的提法:35岁以下方能加盟营销队伍)。它们最大的特色是充满了营销创意,不为市场困难所压倒,不为经典经验所束缚,不为传统框架所约束,更不以目前业绩为满足。团队人员具有较强烈的营销观念创新激情,并乐以实践。
3.变革性:传统型营销团队对变革往往充满恐惧和敌视,他们希望一种营销机制或一种分配机制最好永远不变,一旦改革就会触犯他们既得利益,从而对变革转化为敌视、抵制,由于一项变革在传统型营销团队面前受到的各种抵抗力是巨大的,在很多企业,一旦实施变革往往遭到传统观念的各种抵制而失败。
学习型营销团队则是一个理想主义团队,营销人员具有较强烈的对传统规则的“否定”。不迷信权威和教条,不满足现状,总想通过改革来打破旧有框架,并大胆追求和偿试一种新方案,他们的工作过程充满了创造。即使在多变的市场,他们也总能通过变革来适应现状。
4.学习性:传统型营销团队再学习性的意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。作者考察过一些企业的营销团队,发现传统型营销团队的知识结构具有鲜明的“二极性”,即有相当的高学历和普遍的学历偏低。前者团队过多充满对自己的自信,看不起他人,由于高学历的影子和过度对自己的迷信,他们也不屑于学习新东西,是一种骄傲的“自闭症”。而后者因知识结构先天不足,因此对新知识抱有一种恐惧感,因而依赖传统的经验,并由此过多迷信传统经验来抗衡对新知识的吸收。




