唐骏说:“我改变的是微软几十年的开发模式。如果我不通过这种方式,而是循规蹈矩地做一个技术人员,肯定没有机会成功。我的执行力很强,一个方案拿到我这里,总部告诉我在中国要推行什么样的战略,而我在这个战略之上又给他包装一下,做出更大的东西出来。我把执行力做到一个境界:很多人讲到执行力的时候,是指让你去做一你就做好一,而我是让我做一我可以做到二做到三,这是我觉得我在微软最成功的地方。”
在微软,有一套规范的管理流程。无论管理者换成什么人,它的安全系数都很高,基本不会出差错。管理最重要的是稳定,稳定不能靠人,靠的是机制。但是,外企的管理体系有一个重大的毛病,就是很难激发员工的创造力和突破能力。它让你像机器一样地工作。好处是它一定能保证你的效率达到75%~100%之间,这是它的保证系数,但它绝不会超过100%。怎么突破100%呢?就要通过文化来管理。唐骏想要创造一种激励性的文化,就是让每个员工都喜欢这个企业。如果每个员工都发自内心地喜欢这个企业,这就是最好的企业文化,这个企业将有着最好的工作氛围。
唐骏说:“我的秘诀是感动我的员工。中国的文化传统我们不要忘记,是‘情、理、法’,情在前面,道理在后面,最后是法律;国外是‘法、理、情’,外国人是先把法律体系建好了,再讲理再讲情。中国人情最重。在微软,‘法’我不用管,微软已经帮我建立好了这个东西,我做的是通过‘情’来感动你。比如说中秋到了,该不该发月饼?怎样发这个月饼?这时当领导的其实很难。不发,很显然员工会抱怨。而都发月饼,他会没有感觉,觉得你没创意,月饼太多吃不掉。于是,我想了个办法,给员工两种选择:第一种,把月饼直接给你;第二种,你告诉我这两盒月饼你想送给谁,给我地址和电话,我会帮你快递到任何一个地方去。这时候你会发现公司里的员工,很少有人把月饼拿回家去,都是邮给父母或朋友。这时,我还会在月饼盒里给他写一封信,以我的名义,代表公司说:‘亲爱的亲人,我们的公司是全世界上最好的公司,我们的员工是全世界最优秀的员工,我们因为有这样的员工而感到自豪!我要谢谢您,因为是您在背后默默地支持他,让他这么努力地工作。每逢佳节倍思亲,我们希望通过这样一个小小的心意来表达他对您的思念以及我们对您的谢意。’作为一个员工,我说公司好你不信,别人说公司好你会发自内心觉得这个公司确实是不错。你寄月饼父母也高兴,但公司代表你寄月饼,父母会更骄傲。我知道,很多父母会把这封信放到玻璃板下面保存并让亲戚朋友来看。”




