我们来看一看电子产品领域中戴尔Dell公司的营销方案吧，在这种直销模式中，消费者可以直接向生产商订货。虽然这样的模式还没有在其他耐用消费品中出现，但谁又能说以后也不会出现呢？这种方式不仅高效，而且很容易被消费者接受。如果人们愿意从互联网上购买等离子彩电，为什么会不愿意从网上购买洗衣机和其他耐用品呢？但是考虑到供应商和零售商之间与生俱来的贸易摩擦，我们认为这一市场要么会演化出一个新的品牌，要么就是被一个类似Sears的现存零售商所控制。
科技无极限
从新产品中的电子芯片到生产工艺中的新型材料、新方法，科技不断改变着人们对耐用品的使用。高尔夫球杆和网球拍中的合成材料彻底改变了这些运动项目的面貌，不锈钢餐具的问世使得厨具的销量大度攀升。数字化电子产品不仅成本低、功能强，而且为生产商和消费者都提供了更多的灵活性。家电柜台里充斥着色彩繁多、款式多样甚至具备电子控制乃至嵌入式液晶屏的商品。消费者越来越喜新厌旧，因此生产商必须开发出既能满足消费者实际需要，又没有累赘的花里胡哨小配件的新科技产品。这方面的成功不仅会来带更具创新性、更时尚的公司形象，而且还能够提高产品价格，赢得更多的市场份额。
随着全球通讯手段的进步和贸易自由化，低成本采购的浪潮已经席卷了耐用品行业。使录像机的价格下降50％在过去花了整整十年。与之形成鲜明对比的是，通过数字化设计和在中国进行低成本产品组装，DVD播放机的价格仅仅在两三年间就从300美金狂跌至29美金。
在这场低成本采购的浪潮中，有些耐用品公司还没有完全做好准备。美国两家主要的地面清洁产品生产商Hoover和Eureka的市场份额和利润正在急剧萎缩。而导致这一结果的原因是亚洲的一些新晋厂商不仅掌握了制造这类产品的基本技术，而且还可以更低廉的价格提供产品，从而抢占了Hoover和Eureka的原有市场。
