那些既没有价格优势，又无法给消费者带来功能性和情感性满足的产品不再受到人们的青睐。提供这类商品的公司正处在中端市场的死局之中。它们既无法提供低端商品的类似价格，也无法像新的奢侈商品那样给消费者带来心理满足。于是，它们的销量、利润、市场份额，以及对消费者的吸引力都在下降。想要活下来，要么是重新对自己的产品进行定位，要么是退出竞争。
品牌防御术
许多零售商发现，自有品牌商品不仅可以实现和生产商品牌商品同样的质量，而且价格更低。同时，他们还发现，消费者在选购耐用品时，首先关注的是商品的零售商，其次才是生产商。例如在家庭储物用品领域中，消费者往往是一站式购齐所有商品，而半数以上的人们根本不关心他们从货架上拿下来的商品是什么牌子的。尽管Kenmore、Craftsman和DieHard在Sear‘s中仍然是畅销品牌，但TheHomeDepot的Ryobi和Ridgid、沃尔玛Wal－Mart的GE小家电GESmallAppliances等零售商品牌正紧随其后不断追赶。
一流的耐用品零售商——如Staples、OfficeDepot、Lowe‘s、TheHomeDepot和BestBuy——最近都宣布其自有品牌商品的销售利润得到提升。为了和这些零售商自有品牌的商品进行竞争，生产厂家必须提供更具创新、设计更新颖、功能更优的产品。这就需要根据消费者的不同情况分析所面临的竞争压力，对产品开发进行投资，提高定价技巧，实现最优化经济运作。成功的关键在于掌握何时该防御，何时该进攻，如何才能改变市场动态创立优势。这意味着生产能为消费者带来技术优势和心理满足的商品，从而在竞争中脱颖而出。
耐用品生产商也许能从他们的小包装零售商品生产同行那里学到应对零售商品牌攻势的策略。我们来看一下零售商品牌包装商品的发展之路：首先是进入那些比较明显的、存在着生产商投资不足的产品领域，然后是那些不太明显的产品领域，直至最后提供全行业范围的具备价值和价格优势的产品。作为生产商，只有学会区分哪些产品领域可能被零售商品牌占据，学会如何防御零售商品牌的攻势，才能在市场上站稳脚跟。
