据长虹内部人士透露:长虹将消费者的感观作为家电的新标准,无论是产品设计、销售还是推广、服务,都将践行人本主义,使感观革命充满人本主义色彩,力求将“以人为本”和“体验”、“感观”相结合,引领新时代的到来。
从体验营销的角度,全面改进长虹的各项工作,无疑是正确的道路。但概念和思路明确之后,对于执行特别是终端执行力的要求会更高。发展体验营销,零售终端的体验也非常重要,长虹的合作伙伴,奥美广告事业发展总监杨石头先生认为,“最重要的是终端,这一公里怎样影响消费者,就是在终端上”。
然而目前,长虹在这一公里上的功夫还有欠缺。当消费者来到长虹的销售终端的时候,还难以发现长虹提供的不同的感观享受,甚至终端销售人员在吸引消费者的时候,更多的还是采用价格优惠的噱头。
从整体上看,长虹本次“长虹品质、感观见证”从传播的角度,给了消费者一个立体和全新的长虹新形象的感观体验,而这离真正的消费者全面的感观体验,发展体验营销,还有一定的距离。
长虹的品牌将向何处去?
少帅赵勇上台,使得科技长虹的印记加深,在其后的一系列举措中也让人看到实实在在的耕耘。此次的“长虹品质、感观见证”,应该使得企业内部和消费者心目中长虹的“消费者中心主义”以及“体验营销”的概念形象得到塑造,亲和力得以提升,一改长虹以往的“产品中心主义”和价格战的品牌色彩。在新的规划中,长虹人企盼着“一个秉承着‘快乐与创造’精神的国际化长虹即将到来,与你一起创造未来”。




