王辉文:我不认为这有太大的悬念。我们将采取一系列措施让广大市民得到优惠,并最终使“买电器、到国美、花钱不后悔”的大众消费印象更深入人心。
具体做法上,首先,我们将确保这次秋季营销活动的成功,给厂家、给消费者以实惠;其次,我们将加快开店速度,让厂家的销量更大,并将最新、最低价格的产品供应给广大消费者。最重要的,我们将做好服务,如国美首推“先行赔偿制”,并设立售后质量保证金,这样,到国美的消费者就可放心购买家电了。
服务这方面,国美很有心得。比如,我们联合多个厂家最新推出的“彩虹服务”,就明确表示,凡是从国美销售出去的家电产品,厂家对售后服务将“坚持到底”。
今年,国美在商务部公布全国商业连锁业销售业绩排名第二、家电连锁排名第一。我们这个全国最知名的家电连锁品牌,有完善的企业制度、最优的服务、最低的价格、最先进的流程、最好的卖场,相信能很快启动秋季市场,让老百姓普遍受惠,将低价进行到底。
国美走的是专业化、连锁化、规模化道路,这足以保证我们给消费者以回报,作为国美的发源地北京,“中国人的连锁,北京人的骄傲”,北京国美已经成为人们消费生活中的一部分,所以不断巩固和开拓北京市场是我们的主要战略之一,同时也是不断回报京城新老顾客的方式之一。
新闻背景
洋彩电欲用“显管”争天下
目前创维、TCL、康佳等国内彩电巨头已经把市场重点放在数字高清彩电上,一些品牌已停产逐行扫描彩电。然而,9月刚到,从北京国美就传来消息:东芝主推一款最新型的纯平彩电,由原来的2480元,猛降到1880元,降价幅度高达600元,且不限量供应。据国美销售人员说,这款销售本身就很火暴的机型在2480元时每周销售量就高达百台左右。




