在公平的竞争环境中，国美始终坚持：“人无我有，人有我优，敢创人先”的经营理念，汲取国际上连锁超市的成功管理经验，不断挑战传统，勇于创新，已成为家电零售业的一面旗帜。
在创造一个又一个商业奇迹的同时，也使国美人贡献社会，服务于人民的意识牢牢地扎根于每位职工的心中。以优质的服务最大限度地满足消费者需求，早已成为每位员工的工作准则。在这个准则衡量下，国美电器公司已建立起了一支高素质的服务队伍和完善的售后服务体系。
针对这次彩电降价，从商者的角度来看，可能会拉动新的一轮家电跳水热潮，挑起一轮家电品牌“圈地”纷争，但是我们认为这种纷争最终是使消费者受益，这与国美的普惠万民的经营策略不谋而合，所以我们是拍手称快的。
国美要成为京城家电价格晴雨表问：我们注意到，刚才您讲到降价问题。您认为北京家电价格比较高吗？国美还要把这个价格拉下来吗？国美电器的价格将低到一个什么样的水平？
王辉文：价格低并没有一个明确的概念。我们国美公司对家电产品价格有一个统一的要求。至于具体的行为艺术，因为品牌、款式不同，其销售价格各有不同。
有一个需要指明的问题是，北京市场原来一些电器价格比较高，所以拉下来的空间就大些；有些电器的价格本来就低，拉下来的空间就小得多。但总而言之，我们的价格一定会比目前北京市场的低，我们将拉开一些差距。最重要的，我们将实现普低，而不是某个品牌某款电器的单低。
至于原因，就是凭国美4个方面的优势：
