迟筱炎进一步指出，危机发生后，企业需要品牌创新，甚至是更换品牌。“在危机过后的品牌重塑过程中，可以通过增加透明度，通过管理上的改进、技术的进步、人才的引进等，保证产品的质量，用以向媒体和公众展示企业革新的勇气和决心，通过产品的创新重新获得公众的信任。”
众所周知，单一品牌策略最大的风险在于一旦品牌遭受危机，祸及企业的全部产品线。光明牛奶危机，酸奶和其他奶制品受到株连；雀巢奶粉危机，雀巢咖啡的形象难免要在消费者心中打个折扣。所以更换品牌是遭遇危机的企业可以采取的一种自救策略。
最近有媒体报道了光明牛奶的曲线自救：光明牛奶加大了其旗下的达能奶制品的上市量，用以填补光明受损后的市场空缺，这是面对蒙牛和伊利趁势吞噬光明市场份额，光明借助达能产品打的一场曲线自救战。
内部营销：攘外必先安内
企业员工同舟共济才能渡过危机，企业在危机中更要挽留住销售人员，而且还要留人留心。
处于危机中的公司受到强大的外部风暴的袭击，内部难免人心惶惶！俗话说“攘外先安内”，解决之道管理顾问有限公司董事长刘岩松认为：“坦白告诉内部员工，公司准备采取什么样的处理办法，涉及到的相关人员是培训还是放假还是停职都有一个明确公平的处理意见。首先领导要认错，其次要马上处理相关责任人，该整顿的整顿该改善的改善。TelltheTruth！就是所谓的危机处理三T原则。将真实的情况捂住是最愚蠢的做法。”
1．销售人员：留人留心
销售人员常年奋战在市场一线，直接面对各种客户和消费者，为公司直接贡献销量和利润，也最了解市场信息。企业对外作战还要大大地倚重这些人员。众所周知，销售人员也是流动性最强的一个群体，他们的收入中很大一个组成部分是销售奖金和提成。销售人员的底薪本来就不高，品牌的销量和回款不好，会导致销售人员收入的直线下降。根据市场一线的消息，光明危机发生后，一线的销售人员人心浮动，纷纷要另找出路。这个时候，企业要考虑是否有必要给销售人员额外的补贴来弥补其损失，留住他们。
