包括姜晓丹在内的几位慧点创始人在大学里的研究课题是“集成化办公桌面环境”，主要针对管理层和决策层开发办公自动化软件系统。因此，2000年姜晓丹最终将慧点的产品定位在“办公自动化系统”，就是通常大家说的OA。对于日新月异的IT市场来说，这是一个相对有些老旧的业务领域。当时也没有什么市场策略，“什么客户都做，没有客户的时候就等着天上掉馅饼。”姜晓丹自己是慧点最主要的销售员。
直到现在，姜晓丹都很不情愿用“办公及管理自动化”这个词概括慧点的业务。“一提到OA，很多人印象中就是打印机、传真机。”2000年姜晓丹接待过一家国外投行，对方听说慧点的业务是“OA”，马上就有人问：“你们的工厂设在哪里？”这种误解让姜晓丹感觉啼笑皆非。
不过，更让他无奈的是，在2003年之前的国内管理软件市场，慧点就是在ERP厂商的夹缝中生存，角色很尴尬。
“企业大部分IT预算都给了ERP厂商，比如400万元预算，如果ERP企业能谈到350万元，那OA就找一个50万元的；如果ERP谈到200万元，那OA可以做的功能全面一点，价格可以高一点。”姜晓丹觉得慧点就是在别人的业务缝隙里生存，完全没有自己的定价策略可言。市场上ERP唱主角，OA的应用比较简单，慧点就帮着跑跑龙套。摸爬滚打了几年之后，姜晓丹想明白了，虽然慧点不缺少客户，但其实根本没有找到自己的市场。
2000年，慧点与东软和浪潮竞标，为齐鲁石化设计OA解决方案。慧点的创始人中有几位大学时的专业是“石化生产的过程控制”，这让慧点在为齐鲁石化设计OA系统时在“降低运营成本和提高工作流程效率”上比其他竞争对手更有效。从2000年开始，慧点与齐鲁石化在OA项目上合作了两年，这是公司成立以来完成的最大规模的项目实施，姜晓丹没有想到的是，通过这次项目实施，慧点第一次将过去分散在不同项目中的开发方案和经验，整合在一个完整的系统解决方案中。
