四、现实呼唤:做实管理
最近有很多好的迹象,表明中国企业走在健康的管理之路上。除了继续关注务虚的理念和战略,企业更重视“执行”;原本被国外畅销作品覆盖的出版市场上,诸如《细节决定成败》的本土书籍开始有了一席之地;管理开始落地生根,通过解决问题结出有用的果实。
万科前20年,业务上完成了从多元化到专业化的调整,管理也从粗放式向职业化转型。未来十年,万科将战略定位于精细化,管理也将在职业化的基础上,更加专业化,更加精细化。万科致力于成为最受客户、股东、求职者欢迎和最受社会尊重的企业,致力于实现与一切利益相关主体之间的和谐、双赢与均好。
最近部分知名媒体和企业发出“感恩中国,温暖社会”的倡议书,鼓吹“尊重创造价值”,呼吁“真心为用户、股民创造价值,净化市场环境。”尊重客户、尊重股民、关怀社会,即使仅仅是一种呼吁,这里面所包含的意义也不同寻常。
时值年终,引人瞩目的是颇具豪气的财富人物、经济人物评选,我们则高声呼唤质量管理、审计管理、人力资源管理等精细管理奖项。日本企业借助管理实现了历史性跨越,中国企业也能做到,而且会做得更好。这一天必将来到,但我们需要志向高远而又脚踏实地,需要激情投入而又坚定不移。借用国美董事长黄光裕的话:制定较高目标,敢想、敢做,坚持。
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