1.管理的根本命题：人为本或以人为本
人是管理的原因、内核和目的，没有人就没有管理。心中无人的宏大理念、胸中无人的完美战略、目中无人的科学制度，阉割了管理的本性，成了自娱自乐的管理游戏或自欺欺人的管理把式。
以人为本，几乎是所有中国企业的习惯用语。我们暂不讨论“以人为本”和“人为本”的区别，关键的问题是：人是谁？哪些人？股东、员工、客户、合作伙伴、社会等等企业的利益相关者，归根到底都是人。对于中国企业特别处于这个时期的中国企业，管理的焦点是什么人？各类人有无优先顺序？
面向未来发展，顺应国际化全球化趋势，结合中国企业的历史和现实特点，我们主张：国有企业应旗帜鲜明地把股东放在人之首，而市场化企业则应大张旗鼓把客户放在人之首！只有以股东为本，关注股东回报，而不是一味的以员工为本，才能促进国企真正转化为市场化的企业。市场化的企业以客户为本，以满足客户需求为目标，才真的抓住了企业的命脉；没有客户就没有企业，客户尤其忠诚客户是企业生存和发展的价值源泉。
勿庸置疑，员工是至关重要的。但站在管理的角度，员工唯有为客户创造价值，才能为股东带来收益，才能获得普遍的尊重、信任和价值认同；也只有通过与客户互动而创造价值，才能提高员工职业化程度，帮助员工实现职业发展。社会大众也越来越引起企业的重视，概念意义上的企业社会责任和企业公民，正在变成各种各样的事实。
2.管理的一般规律：源自对管理本体的认识
管理看似一个虚拟的社会科学概念，实质上是组织中的一种客观存在，表现为管理文化、管理架构、管理者和管理制度。彼得-德鲁克的研究更深入了一步，他认为管理是组织不可缺少的器官。
作为客观存在之物，管理肯定要遵循物质的一般规律。比如，管理既有普遍性也有特殊性，因而中国企业既要学习西方的先进管理，更要一切从实际出发，寻求适合自身特点的管理。再比如，管理具有生命周期，再优秀的管理思想和方法，都会从产生到成长、从成熟到消亡，因而中国企业对管理大师的言论别太认真，对韦尔奇们的经验别太当真，对EVA、平衡记分卡这些工具更别较真。
