盘点海尔20年 如何做到"重点突破闭环优化"？

　　张瑞敏回应各界质疑

　　如果没有来自方方面面的对海尔的质疑甚至个别的恶意中伤，就没有今天思考更加冷静、思维更加缜密、心理承受能力更强、可以更加有能力驾驭复杂局面的海尔。我认为这是好事。这些质疑不管对错，对海尔都是一种提醒，我们会更好地思索这些问题。“生于忧患，死于安乐”，在一片赞扬声中企业不可能很好地生存。

　　20年来我们最大的感悟是一句话：发展是硬道理。如果我们没有这些发展，就不可能对置疑者做出很好的回应。对质疑最好的回应，就是发展。