《中国财富》：转型时期遇到的最大困难是什么？
叶莺：任何一个变革，都是一种思维的改变。不是说像换衣服一样，而是从里到外的改变。一旦思维解决了，我们做的事情是执行。当我们去年9月份公布新的策略时，我们最困难的时间已经过去了，就是内部的沟通。到了执行阶段，就要靠坚忍不拔的毅力，不管遇到什么困难，感情上的还是执行上的。在公司内部，有很多员工家里三代都是柯达人，世世代代都在卤化银的事业中贡献青春。如何面对这些员工，是我们最大的一个考虑，我不能说是一个障碍。我们必须让团队里所有的人理解我们现在所做的是对的。如果绝大多数人不是这样想，转型的成功率很低。
《中国财富》：公司如何解决这一问题？
叶莺：我们能提供给员工的，就是最好的培训。我们企业文化中终身雇用的理念很早就不存在了，但是我在你工作的环境里尽量提供给你最好的培训，使你具备终身雇佣和终身就业的条件。另外，我在这个部门裁掉一部分人后，另外有部门是往上涨的。而我们规定，裁掉的人有优先被雇佣的权力。如果在美洲没有机会，在开发中市场，卤化银的市场相当大，我们鼓励员工到这些地方去发挥力量，问题是他们愿不愿意背井离乡到其他地区工作，这个还需要进一步协调。
定位“影像”业务，淡化传统和数码之间的对立色彩
柯达去年宣布转型战略之时，股价下跌16%，至20年来的最低点。标准普尔的评级机构将其长期和短期公司信用评级从BBB和A-2，分别降至BBB-和A-3，该机构对柯达不明朗的传统成像业务前景表示怀疑，也不相信柯达数码技术的实力。而柯达则向投资者和消费者表现出无比坚定的决心，强调自己的核心业务是影像，而不是胶卷或者相机。费舍尔曾说过：“如果我们认为柯达公司过去是生产胶卷的，而今后我们将投入数码产品的生产制造，将会出大问题；但是，如果我们清楚地知道我们过去的业务是照片，今后仍将是以照片为主的话，我们就会利用一切现有的技术，集中我们的优势力量，求得生存与更大的发展。”而这一思想在柯达的高层中得到很好的贯彻和执行。
