其实，当初决定做浏览器产品时，奇虎公司上下并没预料到，这款产品会成为公司创收的核心基石。周鸿祎曾说过，“浏览器根本不是什么战略布局”，浏览器产品能够崛起，在某种意义上是无心插柳。
按照周鸿祎对微创新的诠释：“无心插柳恰恰是无意中满足了用户的需求，所以我觉得，企业要按照微创新的方法论，多从用户、多从市场一线出发，看遇到什么问题。然后用小投入、小步快跑的方式去试探市场反馈，有效果之后再去加大力度。”
360浏览器早期在公司内部并不具有战略地位，自然就无法获得资源倾斜。其实，周鸿祎对于所有早期的项目都是一个态度，不会重金投入：“我刚开始都会给你一些资源，但最终我要看阶段成果。就是说微创新嘛，你一下子说要100人，我肯定给不了你，我会先给你10个人，如果你带着10个人能做出原型、能有不错的市场反馈，那我就信任你、给你更多资源。”
陶伟华说道：“最早我们甚至连浏览器也没打算做，而是做了个‘360网盾’，以插件的方式直接嵌入IE浏览器之中，因为那时候90%的用户在用IE，如果保护好了，大部分用户就算保护住了。”这个360网盾便是周鸿祎所说的360浏览器的“原型”。
“之后发现什么问题呢?嵌进去那个环境极其复杂，IE里头有大量的不知道什么东西的玩意，你一进去不是跟这个冲突就是跟那个冲突，导致整个IE磕磕绊绊。所以我们后来就想，还不如自己搞个浏览器得了，这样做起来其实会更舒服一些。我们把很多安全上网的功能内置在其中，这样整个都能控制住，同时不让那么多乱七八糟的东西进来。”
一个产品的微创新
众所周知，360浏览器借着360安全卫士的巨大用户渠道，其装机量在这几年里持续升。
其实，在360推出浏览器产品的前几年，腾讯就开发了一款TT浏览器，并且内嵌在QQ客户端软件中，而且QQ的用户基数远大于360安全卫士，可腾讯TT浏览器的装机量却远不及360浏览器，当前其市场占有率几乎可以忽略不计。
为什么腾讯TT浏览器没能做起来?
业界分析认为，这跟腾讯做这个产品的思维有关。由于他的QQ足够强大，国内二三线城市的普通网民上网入口，大部分都是从QQ开始的。所以，腾讯卡住这个很大的互联网入口之后，导致其做浏览器的动力不是很强。TT刚推出的时候，借助QQ的巨大用户基数，其市场占有率也一度超过10%，但由于TT的品质不过关，速度很慢，这些问题又长时间没有攻克掉，用户体验不好必然会被大规模卸载。一旦在用户心中形成这种思维定势后，腾讯就很难再扭转这个势头了。犹如手机用户对联通的思维定势—信号不好。
“虽然360跟QQ都有强大的渠道，但是你要理解的一点是，在互联网上有个说法叫用脚投票。就是说你的产品本身没做好的话，再怎么强推都是没有意义的。大家拼到最后还是拼产品，不要以为有个强大的渠道就能成事。你的渠道强只能说明你的机会大一点，但不代表你最终能取胜。”陶伟华说道。
周鸿祎这样诠释在具体产品中的微创新：“从用户体验的角度，不断地去做各种微小的改进。可能微小的改进一夜之间没有效果，但是你坚持做，每天都改善1%，甚至0.1%，一个季度下来，改善就很大。”
具体到360浏览器的微创新，就是通过持续性的微小改进，让那些不是很懂电脑的人，用浏览器的时候不会碰到很多障碍。“比如说邮件通、微博提醒、网银插件等等，这些是为了解决用户什么问题呢?一方面，有些东西用户不能及时知道，我要让他能及时知道;第二个就是一些控件，比如网银控件，很多人用网银的时候就很不习惯，没注意到浏览器上方的黄条提醒，可能就用不了。后来我们就做了一个功能，当你一到网银页面的时候，检测到你没装控件就直接弹一个框出来，问你要不要一键安装，你点确认就咔咔咔把该装的装起来了。”
2010年冬天发生的一件事情，也许可以作为360浏览器微创新的鲜活脚注。
“当时我们了解到，支付宝要求客户不要用360浏览器，用的话会导致支付宝没法支付。我们就觉得这问题比较严重，决定着手查找原因。后来我们又得到消息说，用户向支付宝反馈说用IE浏览器支付也不行，这就说明问题不应该出在360浏览器身上，但是我们还是要去查查到底什么原因。”
“然后我们就请支付宝把一些反馈用户转到我们这，我们负责去联系用户。联系过程也很痛苦，因为你打电话人家老觉得你是骗钱的。我们说你配合我们操作一下，我们看一眼，他说没时间不弄。后来好不容易找了一些人，给他送一些礼品，把他请到公司来，让他到我们公司电脑上操作一下。但他在我们电脑上演示并没有出现异常情况。后来就让他把电脑搬过来，现场操作现场查看，最终就查出来是JS引擎被反注册了，找到原因后我们做了一个修复工具，它会自动帮助用户修复这个问题，之后反馈马上减少很多。”
“我们估计一定是用户以前安装了某个软件，把用户机器搞乱了，然后不小心把JS引擎给反注册了又没恢复。这个软件的问题导致大量的浏览器用户报故障，因为支付宝跟钱有关，所以在支付宝那里反馈就比较集中。”
“像这些问题，我们每天都在处理，于是我们将所有出现过的问题，汇总生成动态数据库，并推出‘浏览器医生’这个产品，有问题我们自动就给你修复了。”
