以价值创新战略来驱动市场

　　营销学家菲利普·科特勒普指出：企业的营销能力有三种层次，最低的层次是反应式营销，即对顾客表达出来的需要作出反应；中间层次是预见性营销，即根据环境变化预见顾客将要产生的需要，并对此作出反应；最高的层次是创造性营销，即通过创造顾客未曾要求甚至未曾想象的产品来创造市场。科特勒表达了这样的含义：企业应了解市场，但不应成为市场的奴隶，应该发挥主观能动性，驱动市场，创造。在2000年他与库玛等人发表的论文《从市场驱动到驱动市场》中，他又再次强调了这一观点。由于企业价值创新活动所制造的产品和服务是未曾想到过的，教育潜在市场的顾客，使他们充分认识企业产品和服务的消费价值，创造需求，将成为价值创新企业主要的营销任务。

　　日本索尼公司是这一观念的代表，其创办人盛田昭夫在《日本制造》一书中写到，“我不销售产品，我创造市场”。索尼公司实践着盛田昭夫这一观念，从晶体管收音机、随身听、家用摄像机到3.5英寸磁盘、Playstation游戏机，索尼公司以消费价值卓越的产品创造了一个又一个的新市场和新行业。

　　对比价值创新战略思想和传统战略思想，可以感受到这种思想充满了对传统观念的背叛，可以说价值创新也创新了战略，而这却与战略专家加里·哈默尔的观点不谋而合——战略就是一种革命。