在最有实权的手机部门，副总裁兼总经理赵科林是一位不太会说中文的澳大利亚人，据说曾在台湾市场创下佳绩。下面四个区域总经理中，最重要的华东和华南地区都是香港人掌管，而华北区和无足轻重的西北区总经理是刚刚被提拔的本地经理人。
一位离职的诺基亚员工抱怨:“由于中层经理阻隔，公司上下很难沟通。而大陆以外的华人，很担心被本地员工取代，刻意报喜不报忧，不愿意承担责任”。
相比之下，摩托罗拉中国的高层几乎已经全部是华人，而中层骨干都是大陆出身的管理人员。如手机部门的领导者是大陆土生土长又被摩托罗拉送往美国培养出来的卢雷。
在诺基亚，因为奥利拉人性化的管理理念极力倡导让公司员工摆脱被解雇的恐惧。这让很多员工产生了错误的安全感甚至是懈怠。在一些员工看来，公司所谓的关键业务指标体系（KPI）已经落后于激烈竞争的市场现状。
奥利拉在接受中央电视台采访时否认这样做的目的是为了让员工感到更安全：“基本上，我认为这个理念不仅是要激励员工努力工作，还要让员工知道他们每个人在这里都有一个长远的未来。”
但诺基亚很长时间连最普通的员工留学贷款鼓励政策都没有。他们也习惯了通过在市场上挖人才来代替自己内部培养。比如当年从爱立信挖来的刘持金(原诺基亚中国区副总裁)，从北电挖来的何庆源以及最新的例子陈学良(诺基亚移动电话中国区市场总监)。
背水一战
如果诺基亚不能及时解决眼前的麻烦，问题会象滚雪球一样越滚越大。
现在国内手机厂商的年产能已经达到2.5亿部，这些产能显然无法在国内得到完全释放，势必会以低价出口冲击国际市场。
TCL、波导等都有明确的国际化目标。TCL手机的董事长万明坚发誓要在2005年内进入全球5强。他在公司内部订的目标是3年后占到总销量的40％，5年后达到1:2的比例，即每在国内销售一台就要出口两台。
