从根本上的沟通
在管理职业化的过程中，即使创业者是在企业运转良好时交棒，也难免会有冲突，可能发生的冲突包括：老人与新来者之间的冲突，创业者与专业管理团队之间的冲突，创业者与企业之间的冲突以及企业目标与个人目标之间的冲突等等。如果企业能够在冲突中取得平衡，没有因为激烈的政治斗争而瘫痪或者老化，管理制度化的过程才能获得成功。
良好的沟通与激励是解决冲突的积极办法。中国是一个传统上注重“人和”的国家，班于成员之间有分歧，一般情况下不会采取投票表决的方式来解决。因此成员之间的共识作为沟通的起点非常重要。在联想公司，如果管理团队成员之间出现了分歧，柳传志总是坚持相互沟通：“把话从根上说起，从原则的地方说起。”如果成员之间缺乏对一些根本原则的一致看法，就谈不上有效的沟通。
薪酬的适当平衡
一个和谐的团队只有在受到激励时才会努力工作，领导班子的工作效率取决于激励水平。对领导班子成员最重要的激励来自平等相待。领导团队的成员应该地位平等，这并不是说班子里不应该有一位类似于组长的核心人物，一般来说，一定会有一名成员会脱颖而出成为其中的佼佼者，但是当这个人脱颖而出的时候，他必须加倍小心，尽量避免使自己的优势变成其他成员的劣势。他必须把自己看成是一名运动队队长，而不是坐在椅子上发号施令的人。团队的平等可以从成员的薪水得到反映，如果一家公司的最高行政主管的薪水几倍于第二号、三号、四号人物，那么这家公司的管理一定很糟糕。意味着将企业所有的管理人员培养成为更好的管理人员，家族企业也不例外。为了做到这一点必须坚持两条基本原则，第一原则是必须培养整个管理群体，而不是个别或少数被挑选出来的管理人员。第二条原则是管理人员的培养必须是动态的，必须以业绩作为考核管理人员的指标。许多企业家坚持不允许家族成员在企业里工作，除非他们至少和其他雇员一样能干和勤奋。
