具体6σ管理以下表几个实例加以说明：
你取得的绩效目标
对于发送的每300000封信
正确投递率为99%正确投递率为6σ
3000封误投1封误投
对于每500000次开机
正常运转率为99%正常运转率为6σ
4100次死机死机小于2次对于500年的每月月尾结帐正确率为99%正确率为6σ60个月不能平帐只有0.018个月不能平帐对于每周的电视播送(每个频道)
正常率为99%正常率为6σ
无信号时间有1.68个小时无信号时间只有1.8秒
人们对Q认同就是平稳，从第一次到100万次，或者更多都是一样的技术指标和使用效果。
四、Q服务=Q技术+Q管理
服务分为售前、售中、售后服务，也分为技术服务和管理服务，市场经济的日益完善，供永远大于求的形势再也不会改变，专家预告二十一世纪就是服务的世纪，真正的竞争优势就是服务加快，现在的企业、公司就面临着一个问题，就是怎么管理，不断保持和创造新的竞争优势。因此，服务除了传统的技术服务以外，管理服务就显得更加突出，如果一个公司只有产品，不懂管理服务，那么客户就会怀疑你们公司在没有管理条件下生产出来的，尽管质量是较好，但还是不放心，不能认可其质量。我们公司通过ISO9001：2000质量体系认证；ISO14001环境管理体系认证；中国环境产品标志认证；以核心流程为竞争优势，以战略、结构与流程、人员、文化、奖励相互协调为基础架构的管理体系，将新的管理理念、新的管理方法和我们的客户交流，帮助他们取得成功，也就是说，在他们产品和管理决策上，不仅有我们的产品，更有我们的管理服务，那么，这样共同建立航空母舰。专家总结，和客户关系有五种：
A.基本型：销售人员把产品卖出去以后，就不再与顾客联系。
B.被动型：销售产品时，告诉顾客有问题就和公司联系，在顾客通报问题后，能提供解决办法。
