这是一个领导人离开的季节。不久前赵新先和王之的去职为人们留下了问题:“他们的接班人如何产生”,“领导人在岗时如何培养接班人”。而在刚刚过去的四月,爱立信和麦当劳也都经历了意外的震动——高层领导的突然逝世,人们的目光在事件本身匆匆逗留后,更多的是担忧和疑虑“他们的突然离开对企业会有多大多久的影响”、“谁能接替他们的工作”。所有的这些引发了企业对于重要职位接班人和企业继任者问题的审慎考虑。
IBM负责人力资源的副总裁麦云迪先生认为:“只有出色的领导者才能使公司成为一家伟大的公司。”大中华区董事长兼首席执行总裁周伟火昆则从实际操作的层面强调:“找不到接班人的经理将得不到升迁,而他也不是一位合格的经理人”。
被评为全球最具领导发展才能的IBM公司显然比大多数企业先行。IBM通过接班人计划——“长板凳计划”使企业领导人有备无患。从基层到高层,IBM优秀的接班人连绵不断。IBM为每个重要的管理职位都准备了“替补队员”。本期案例刊登《IBM:长板凳上的接力棒传递》。
“长板凳”思路
每个主管级以上员工在上任伊始,都有一个硬性目标:确定自己的位置在一两年内由谁接任;三四年内谁来接;甚至你突然离开了,谁可以接替你,以此发掘出一批有才能的人。
IBM的每个重要管理职位,都有两个以上的替补人员,“IBM任何一个重要职位都不会因为某个人员的突然离开出现空缺,如果今天郭希文突然跳槽到别的公司或是不干了,明天大中华地区人力资源部总监的位置一定会有熟悉业务的人接替,自然过渡,不会对公司产生任何影响。”IBM大中华地区人力资源部总监郭希文女士告诉记者。
这种管理思路被IBM员工形象的比喻为“长板凳计划”。郭希文向记者解释,“Bench计划”一词,起源于美国棒球比赛:在举行棒球比赛时,棒球场旁边往往放着一条长板凳,上面坐着很多替补球员。每当比赛要换人时,长板凳上的第一个人就上场,而长板凳上原来的第二个人则坐到第一个位置上去,刚刚换下来的人则坐到最后一个位置上去。




