钟世丹是1996年加入沃尔玛公司的,八年的时间,她从一个负责床上用品的普通员工成长为区域营运总经理,管理着7家沃尔玛购物广场的营运工作。8年时间的升迁可以用“平步青云”来形容。在记者的采访中发现,很多沃尔玛员工升迁速度很快,经常是半年、一年就会有一个提升。而沃尔玛90%的管理者都是从基层培养起来的。“公司和个人会经常为自己设定一个目标,这个目标就是接任自己上司的职位,这个目标清晰且不难触及,使得员工可以很快的速度达到下一个目标。”钟世丹总结道。
女性管理者如何才能快速成功?沃尔玛中国区总裁张嘉声认为:“女性管理者除了要在技术方面有知识,还必须形成自己的管理风格。”在今年的TMAP计划峰会主题定为“打造品牌”。讲座的一开始先放出一张照片:美总统国家安全事务助理赖斯,看到她想到什么?下面学员几乎异口同声:“权力”。又放出一张惠普全球CEO卡莉的照片,学员也是没有考虑地回答道:“智慧、强硬。”几个问题问下来,大家似乎就完全理解了“打造品牌”的意义。
参加今年这次高峰会的是从全国两万名员工中选出的41位女性。沃尔玛中国有限公司负责人力资源的副总裁王培解释说,首先要打造每个女性管理层员工自身具有的专业思维和表现的个人品牌,而后通过员工个人专业品牌的建立及提升,进一步提升公司整体品牌。
如何打造品牌呢?讲师告诉学员:你首先要发现自己、了解自己,清楚自己在沟通交流中应该是什么样的形象,然后就制定一个计划,要恰当地表现自己,并一直这样做下去,勇于坚持,用实际行动告诉大家你就是这样的人。“女性管理者通常在这方面不太自信,鼓励她们不要怕,勇敢地站出来,在实际行动中勇于表现自己的风格,并且不要变来变去,这样才能形成一个品牌。”
每次晋升都有不同的培训要求
可以说,在沃尔玛,员工的每一次成长都伴随着相对应的培训。从刚刚加入公司新员工的入职培训,到普通员工的岗位技能培训和部门专业知识培训,到部门主管和经理的基础领导艺术培训,到商场副总经理以上同事的高级管理艺术培训、传奇顾客服务培训、培训培训员、沃尔顿学院培训等等。




