二、培训的种类及内容
通常企业的培训分为三个层次,第一层次是知识培训,第二层次是技能培训,第三层次是素质培训。每个企业在制定培训计划时,应依据这三个层次,针对企业的实际需要,安排不同种类和内容的培训。期货公司在规划培训纲要时,也应遵循这样的原则,有的放矢地科学、合理地开展培训工作。培训种类及内容如下:
1.按培训性质划分
(1)入职培训。对新招聘员工进行的关于公司总体概况的培训。(2)部门培训。当员工完成入职培训并被分配至相应的部门后,还应接受部门的基础培训。(3)在职培训。此项培训主要是在日常工作期间,为进一步提高员工的素质和技能、随时适应行业或工作变化而开展的培训,时间安排上可视情况分为定期和不定期两种。(4)交叉培训。交叉培训是指不同部门、不同岗位之间的培训。企业的正常运转需要各个部门、各个工种之间的默契配合与有机衔接,这就要求员工不但要做好本职工作,而且要了解其他部门和岗位的业务职能和工作流程。(5)拓展培训。拓展培训是近几年刚刚从国外引入我国的一种崭新的户外培训方式。通过一系列精心设计的活动,使员工在解决问题、应对挑战的过程中,达到“磨练意志、完善人格、挑战自我、熔炼团队”的培训目的。
2.按培训的内容划分
(1)知识及技能培训。随着新品种的不断上市,新的投资工具和理念的推出,需要从业人员尽快加以了解和掌握。除了加强自身的学习之外,还可聘请相关行业协会以及高等院校的专家进行专业化、系统化的传授。另外,因许多新的交易软件和分析软件不断推陈出新,也需要有针对性的培训来帮助员工熟练运用。(2)交易所和期货业协会的培训。三大交易所和中国期货业协会每年都会在各地举办不同内容、不同主题的培训,期货公司应积极指派员工参加,从中可以获取系统化、规范化的信息,有助于及时掌握和更新各类知识。(3)出国培训。随着国际经济一体化进程的不断加快,中国期货业与世界期货业的交往和联系日趋紧密,内、外盘联动已经成为期货市场的显著特征。一旦条件成熟,期货公司可以派员去国外的交易所和期货公司进行培训,学习国外先进的期货理念、管理方式、交易机制和运作模式,全方位提高期货公司的整体水平。(4)语言培训。由于每天都要与外盘行情打交道,这就使得外语在期货公司的日常工作中显得非常重要,尤其是行情研发这一块。期货公司可以定期对员工进行外语培训。(5)服务培训。期货公司作为金融中介机构,其服务功能显得日趋重要。目前,投资者对于期货公司的要求已经不仅仅停留在传统意义上的服务,期货公司之间的竞争也不仅仅局限于硬件环境的提升,更重要的是服务水平的高低,这就要求期货公司的员工必须具备良好的服务意识和周到的服务方式。




