为整顿风气，许多公司开始监视员工的网络使用、抽查电子邮件，以及监听电话。一旦发现不轨行为，立即予以惩处。像《纽约时报》就有二十多位员工因传送不雅的电子邮件而遭解雇。
企业这种严惩，尤其是通过监听搜查的方式，引起知识工作者极大的不满。一位知识工作者表示：“我的工作表现又没走样，主管为何要检查我的电子邮件？”他还指出自网络发明以后，上下班时间不再泾渭分明，公司如果坚持采行这种旧经济制度下的管理模式，迟早会自讨苦吃。
果不其然，许多知识工作者在知道公司监视和监听的行为后，立刻走人，因为他们觉得公司不信任他们，而且侵犯他们的隐私。
许多公司在流失这些网络精英以后，开始深思如何调整管理策略。例如第一媒体集团（MediaOneGroup）就决定授权给单位主管自行处理这类的问题。
除管理网络使用之外，许多大公司在其他政策上也不再坚持过去那种统一规定的做法。
像全球知名的管理顾问公司ArthurAndersen，就同意澳洲分公司主管的建议，让该地区的知识工作者可以穿着T恤和牛仔裤上班，无须像帮客户查帐的会计师那样，一定要西装革履。
看来弹性管理知识工作者已经势不可免。正如美国体坛教练常讲的一句话：“我不用同一种方式待人，但会公平地对待每个人。”（Iwonttreateverybodythesame,butIlltreateverybodyfair.）
5.关心健康
根据《信息周刊》（InformationWeek）的报导，在美国，知识工作者最向往的工作所在地是硅谷、波士顿、西雅图等城市。因为这些地方工作机会多，而且户外活动多。
工作机会多，意味着换工作方便。至于户外活动多，那是由于知识工作者竞争激烈，心理压力大，加上每天大部份的时间都是盯着电脑萤幕。下班以后，自然希望远离室内，投向大自然的怀抱。
也正因为如此，爬上山顶俯瞰大地，或是到海上乘风破浪，就成为美国知识工作者闲暇最喜爱的事。因为一静一动的生活搭配最能平衡身心，这样的人生才能细水长流。
