(三)以制度管理人
制度对于企业人才安全的意义在于,制度形成的是企业内员工行为奖惩的框架,是企业内的游戏规则,影响着员工对企业公平与否的主观感受。因此,科学、公平的制度是管理人才的一个重要内容。企业的管理制度是有很多方面的内容组成的,但从对于人才管理的重要性上来讲,绩效管理制度和与之相联系的薪酬制度是直接关系着员工的经济利益和工作满意度的。
绩效管理制度是对员工的业绩和目标进行比较分析并加以改进的过程,目标是标尺,业绩是现实,用标尺来衡量现实情况,发现问题、指出问题并进行相应的改进。但是,绩效管理中的目标设定和业绩的测量是困难的,不同人之间设定的目标多少和业绩的测量方法容易产生问题和争议,特别是这些问题和争议要与薪酬相挂钩,于是便在企业中产生了一系列的或明或暗的纠纷和冲突。薪酬制度是对人们劳动付出的回报和奖励,应该是对员工的一项激励因素,但由于其敏感性和复杂性,往往适得其反,被称为管理中的一把“双刃剑”。薪酬首先是作为满足人们生理需要的一种方式,解决生存问题;同时,金钱又代表了身份和地位,成为社会中的一种价值信号,可以满足人们受尊重的需求,正是薪酬的这一性质决定了其在激励中的长期和广泛有效性。但是,人们喜欢将自己的付出与所得和同事、朋友、家人等进行比较,以考虑自己薪酬的公平性,结果使得薪酬常常成为引发员工内心不公平感的原因,导致了薪酬的多面性。
可见,企业的制度不仅对员工的行为有导向作用,还会影响员工的心理感受和对企业的认同,决定了员工的投入、积极性甚至去留。因此,企业不能仅仅将制度看成是条文和手册,要从员工的心理角度去揣测员工的反应和情绪,发挥制度的积极规范引导作用,消除由于制度的不科学而引起的对员工心理的伤害,为员工提供一个公平的内部环境,激发员工的积极贡献,管理员工的态度和行为。




