价值观和信仰是文化的核心，企业文化重塑了企业内员工的文化性格，这种文化性格是潜在的、相对刚性的，因而，企业的优秀人才对企业的强势文化产生了依赖。建设一种与知识社会的价值导向相一致的、鼓舞人心且实实在在的企业文化可以留住人才的“心”。企业文化要与社会价值观相一致，反映知识分子的价值追求和心理结构，这样才能够得到知识型员工的认可，才能够引导和规范其行为和态度。为留住企业的人才，企业文化建设中应该充分重视非正式组织和文化的包容性。非正式组织是企业中的人们因为共同利益或爱好而形成的群体，梅奥试验证实了非正式组织的存在并且对员工的态度和行为有着重要的影响，但是非正式组织却不在企业的管理体系中。将非正式组织纳入企业文化建设中，一方面可以减小其对正式组织的负面影响，另一方面，可以加强企业员工非正式的交流沟通，在企业范围内建立广泛的联系和友谊，更有效地满足人们的社会需要。企业文化的包容性是指对差异性和失败的容忍，后工业社会里，人们在乎的是自我的个性而非共性，看重的是过程的体验而非结果。差异导致冲突，良性的冲突是创新的源泉；失败是创新的尝试，是成功过程。企业文化的包容性既能够实现企业的发展创新，又为员工在企业的事业成功创造了文化氛围。
企业文化对员工的影响是多层面的，以前多是讲其对人的激励作用，其实，优秀的企业文化对于留住人才更有效。一个企业引导和塑造了员工的生活方式和价值观念，员工之间形成了深厚的友谊和感情，企业为员工提供了实现自我的舞台，人生还能追求什么？员工是不会轻易地选择离开企业的，因为这要付出高昂的心理成本。文化留人比高薪留人有很多优点，高薪留人由于人才的重要性提高，薪资也要被迫提高，不仅加大了企业的成本，而且防不胜防，核心人才终究要被挖走。当然，文化留人与高薪留人不是对立的，而应该是组合使用的留人策略。
