问题四:上司信任我吗?案例:春节过后,张兰完成了自己职业生涯中的一跳,从某网站的市场经理的位置跳到了一家IT公司做市场经理。挖张兰来的上司,曾经和张兰在工作中有过合作,对张兰的工作能力比较了解。张兰想,虽然公司不一样了,但一来,自己干的还是老本行,二来上司对自己还算了解,可以甩开手大干一番了。可是,事情并没有像张兰想象的那样。
作为市场经理,张兰是有权力把新闻稿最后定稿的。可是,每次要出新闻稿了,上司总要她拿给他看一下。而且,总是会提出在张兰看来的小问题。张兰甚至看到,上司有时会越过她,找到她的下属去询问一些属于她管的事情。
张兰有些纳闷,上司是不信任自己的能力呢,还是有什么其他想法?本来,想大干一番的张兰现在却愁眉不展,不知如何是好!北京正略钧策企业管理咨询有限公司(原新华信管理咨询)顾问:刘航平分析:估计张兰现在的心情可以用两个字概括--\"郁闷\",本来是\"开门红\"的有利条件:\"一来自己干的还是老本行,二来上司对自己还算了解\",真是\"可以甩开手大干一番了\"。可是事与愿违,与新上司的合作非但没有受重用的成就感,还遇到新上司亲自过问她有权决定的事情,挑出她认为微不足道的小问题,甚至还发生新上司越级管理的现象。可以判断张兰的\"郁闷\"是有道理的,但是\"愁眉不展\"只会让工作积极性打折扣,如果影响了工作绩效,很可能还会遭到上司的责怪!所以与其怀疑上级是否信任自己,不如把心中的疙瘩解开,\"解铃还需系铃人\",需要先做好了解上司的功课。
解决思路:功课一:了解上司的工作风格。有的上司是\"抓大放小\",工作风格比较粗枝大叶,也有的上司\"关注细节\",可能显得谨小慎微。上司把张兰有权决定的稿件都要亲自过目,很可能上司的工作风格就是\"关注细节\"。作为下属,在无法改变上级工作风格的情况下,必须学会适应,适应新工作环境的一个重要方面就是适应新上司的工作风格,让自己的工作风格和上司的合拍,这样工作起来才会有默契。张兰可以通过观察上司对其他下属的工作指导,对文件审阅的细致程度,甚至是上司的着装等方面判断上司的工作风格。关于上司提出的看似微不足道的小问题,作为新来的市场经理,张兰也轻视不得。一方面上司的经验可能更丰富,看问题更全面;另一方面作为市场经理,上司就是张兰的内部客户,对于客户提出的问题,哪怕是细微的方面也不容忽视。




