为了使这一理念正式化,3M公司确立了“15%规则”:员工可以将15%的工作时间用于检验他们认为也许有用的创意之上,无需证明自己的决定是否正当,无需获得上级同意。相对于从前为了获得机器式的最大增长所强加实行的一致性,这一自由是相当进步的。它提供了这样一个机会,能够有助于改进专业化和差异化流程。
3M公司创新转换公式的第二个组成部分是团队。麦克奈特的哲学成就了这样一个理念:新产品开发必须经由包括3名专家在内的自我形成团队地审核:技术专家、市场营销专家和制造专家。要想将良好创意付诸实施,拥有良好创意的准企业家(Intrapreneur)还必须至少招聘2名志同道合者——1名来自上述3 个领域。通过将这些创意集合在一起,3M集团完成了其他公司未能完成的壮举:精心筛选了具有成长能力的种子,并使其茁壮成长!
上面都是理论之道。就实践而言,新产品开发创意的推动通常都是由各学科团队或者多个业务开发单位通力合作完成。3M公司的产品发明和开发方式多多,由45 个分支机构完成。诚然,新产品必须经历营销和制造阶段,但其流程在产品、投资者或者开发团队,以及分支机构方面各异。有时即使对于最有希望的创意而言, 3M公司要想将其落地发芽和茁壮成长也需要几年的时间,并且还需要内部鼓吹者和变革力量的通力协作。
管理改善阶段
在持续改善阶段,企业就像是一个学习社区,员工的学习激情高涨,渴望在实践中运用自己的智慧和技能。权力分散化,人们以团队或网络的形式共同工作;企业组织架构相对扁平化,领导力由那些能够促进正式专家团队和非正式专家团队之间功能关系的人所掌握。
在该阶段,最有价值的资本形态是信息。员工创造信息,并将其应用于生产活动,对产品和流程进行持续地精练和改进。员工的成就来自于同事的认可,地位则是基于员工对团队成功的贡献程度。




