当找到让你激发热情的领导目的后，你需要在逆境中检验自己的价值观。只有在逆境中，你才能学会应付那些危害到你的价值观的压力，学会处理这些冲突。你要让自己置身于价值观受到挑战的困境中，然后遵循价值观做出艰难的决策。当结局不确定，过程高风险时，做这样的决定颇为不易，但只有在困境之中，你才能找到自己道德罗盘的“真北”。
用心灵去领导
有些领导，他们的胸怀宽广,他们愿意对员工完全敞开心扉,并且真心实意地关心员工。像沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿就是如此，他们能够点燃员工的灵魂之火，使他们取得远远超出任何人想象的伟大成就。
也有些领导，却好像对于任何人都没有关怀。他们把自己与那些正在经历生命中各种艰辛与挫折的员工隔绝开来,他们常常回避亲密的关系，即使与朋友和家人也不例外。其实，敞开心扉，对员工人生旅程中所面临的困苦怀有体恤之情，也是你的一种人生体验。
开放你的心灵，意味着走自己的路，拥抱所有的人生体验；意味着触动自己的内心深处,真诚地面对自我。正是在培养关怀的过程中，我们成为了真诚的人。
建立持久的人际关系
建立密切而持久关系的能力是领导好坏的一个标志。遗憾的是，许多大企业的领导认为：自己的工作是创造战略、组织架构和业务流程，然后他们就把任务委派给别人，而自己则与具体做事的人保持距离。
这种冷漠的领导风格在21世纪是注定不会成功的。今天的员工在全情投入工作之前，要求与领导有更多的私人感情。他们要求接触领导，他们知道正是在与领导的开放而深厚的关系基础上才能建立信任与承诺。比尔·盖茨、迈克尔·戴尔，杰克·韦尔奇之所以如此成功，是因为他们与自己的员工保持直接的接触，并从员工那里获得了对工作更深的承诺和对企业更大的忠诚。真诚的领导在企业上下和个人生活中，都与别人建立信任的关系，而这种关系的回报，无论是有形的还是无形的，都会源远流长。
