美国运通公司首席执行官肯尼斯·切纳特称，“适应性”是公司在瞬息万变的全球市场取得成功的关键因素之一。通过把达尔文的理论用于商业领域，他于2005年3月17日在沃顿商学院发表演说称：“存活下来的并不是最强壮的或最聪明的，而是最能适应变化的。在过去10年间，对适应性的需求与关注在不断加速增长。”
切纳特自己就一直致力于推行美国运通公司所拥有的具有154年历史的持续革新的传统。他说：“由于全球事务的错综复杂性，我们正处于前所未有的无序时代中。对跨国公司而言，平衡自身资源且拥有了解各种文化并能在不断变化的环境中迅速做出反应的人才是至关重要的。” 切纳特提到最近的一个调查，该调查要求首席执行官们回答哪些市场问题对他们的业务产生最大的影响。他指出：“相对于经济环境而言，领导者更关注于全球事务的外部问题。”“即便与三年前的情况相比较，也有很大差异了。”
生存的另一个关键因素是领导力。切纳特说：“许多公司都在努力，美国运通公司也绝没有达到完美的境界。”“任何一家公司，不管它是如何强壮，都将经历一些困难。而问题是，你如何通过培养领导人来度过这些岁月、如何留住这些人才以及如何激励他们？这对美国运通公司及其它公司而言都将是一个持续的挑战。”
切纳特认为，在顺境中做一个优秀的领导者要比在逆境中容易得多，但是从长期来看，领导者的名誉往往是在变革的过程中铸就的。“现在，公司的经营风险非常高。领导者为人表率并按原则行事的必要性比以往任何时候都重要。5到10年前还可以接受的错误，现在却足以使你以自己的事业作为代价。你只能犯很少的错误，记住不是不多……而是很少。但如果你的员工相信你有正确的价值观，那他们可能会容忍一些错误。事实上，他们仍将与你在一起。他们想看到你是一个果敢且富于同情心的人，因为你让他们去冒险、去抓住机会。但千万不要把同情心与在需要果敢行事时却犹豫不决混为一谈。”
