4、设计方案。这一步是任何战略性的沟通计划中沟通者最乐意做的事情，也是他们将沟通工作落到实处的一步。具体方案就是实际要做的事，例如，以下是增强沟通意识的一些活动。
·在公司公告板或是在摆放于食堂和休息室桌上的卡片上宣传相关内容。
·开发一种在线有奖游戏，并在公司内部网上传播。
·举办一次评选员工的最佳沟通实践的活动。
·整合所有的沟通工具，帮助经理人推行沟通计划。
完成两大任务
沟通者最熟悉的工作是制作正式的沟通材料。虽然这项工作很有趣，能看到结果，也很重要，但是不要以为信息传递出去了，大家就会消化吸收并依照执行。
要记住重要的一点，和员工沟通的惟一原因是要最终影响他们。这样，就需要把这一环节的工作放到整个沟通管理工作这一大环境中去考虑。
这样说并不意味着沟通材料的重要性就降低了。这些材料能够突出公司在沟通方面所下的功夫，向员工传达沟通的重要意义，并起着一种强化意识和行为的作用。认识到这一点后，再来看看你都可以运用哪些沟通工具在公司推行有效的沟通举措。
沟通计划需要将下面的两个任务结合在一起。
其一，要改变沟通文化。企业文化无外乎是指事物的存在方式以及行事方法，而变革文化意味着要改变行为模式、道德准则以及对成功与失败的界定。这种变革在本质上通常是循序渐进的，很少因推行某项计划就能一蹴而就。还记得质量改进这个概念吗？有多少员工曾经把它仅仅看作是“本月项目”？又有多少公司真正将戴明质量控制计划的原则融入企业的上上下下？
其二，要让员工把注意力放在问题以及解决方案上。若想激励员工改变自己的行为方式，需要把问题讲清楚，同时提出解决问题的办法，还要告诉员工他们为此应该做哪些努力。畏首畏尾地做事是无法产生效果的，必须大张旗鼓地行动起来！要把这一行动看作是变革企业文化的漫漫征程的起点。虽然进展到某一阶段后，当初的宣传口号和标语可能会消失，但是变革沟通文化必将持续地进行下去。
