解读“麦当劳”完整的品牌

   2023-02-10 互联网5470

  3、触觉形象

  这里的触觉不仅仅是说亲手触摸、亲手感觉,把范围放大,触觉就是亲身体验。很多去过麦当劳的小朋友可能都会亲身体验——麦当劳叔叔教你洗手。洗手,一个小小的生活环节,当小朋友亲身体验完之后,可能他以后不会如此操作,但“爱干净”“饭前洗手”等一些意识会很深刻的留在他的脑海里,家长也可以借此对孩子展开卫生教育。可以说,这一举措很得人心。

  4、味觉与嗅觉形象

  作为一家餐饮店,口味和好吃是麦当劳诉求的基本特质。无论是汉堡、可乐和薯条等主打产品,还是根据各地风俗而研发的新产品,保持好的口感是必须的,这也是吸引和稳定消费群的基础条件。对于好吃的美食,消费者心理都想着能吃到最正宗的。即使分店遍布全球,但麦当劳通过严格的把关控制和量化管理,每样产品的口味都尽可能保持“正宗原味”,或许时间长了,消费者会产生腻味,但每隔一段时间推出的新品则带给人新的享受,传统加创新,时刻充满诱惑。

 

  三、品牌传播

  我们说一个好的品牌可以从三个方面去量化:知名度、美誉度、忠诚度。你的品牌有多少人知道?人们对你的品牌是赞誉还是批评?同类别的品牌中人们会一直选择你吗?能回答好这三个问题,说明你的品牌是一个优秀的品牌。那作为一个企业,如何去回答这三个问题?这就要靠传播了:“我知+传播=你知”。

  什么是品牌传播?就是长期反复的通过广告、公关等传播手段把品牌的利好信息传达给消费者,并在其心理建立深度形象和情感认同,以此来维护和促进品牌的发展。来看看麦当劳是怎么做的:

  1、广告

  广告是为了某种需要,通过特定的媒介,公开而广泛的地向公众传递信息的手段。根据广告借助的媒介,可以把广告细分为电视广告、纸质广告、网络广告三大类。

  (1)电视广告

  随着电视的普及,在电视上做广告以扩展品牌的知名度已经成为众多企业品牌传播的重要方式。电视广告可以清晰的把相关品牌的所有信息通过声音、图像、文字和动作等手段展示给消费者,让消费者立体式全方位的认识品牌。持久、可重复、更新快、覆盖面广、受众多、便捷,借助电视广告的众多优势,品牌的知名度能够迅速建立。虽然竞争加剧导致某些时段的电视广告费用节节攀升,但是电视广告本身具有的巨大传播能量依旧是众品牌追逐的宠儿。

  就电视广告内容而言,除了介绍产品的属性之外,还要清晰的展示品牌的魅力,透过富有创意的广告内容突出品牌的深度内涵,让消费者不是为了看广告而看广告,而是能够从广告中与品牌建立情感联系和心理共鸣。以一则麦当劳广告为例:

  教室里,脸上充满笑容的女老师正在教孩子们识数,1…2…3,当清脆的童声念到3的时候,却突然一起安静下来,很自然的孩子们都把脑袋往右偏,然后竖着看着黑板,“3”变成了“M”,麦当劳呼之欲出,等老师明白过来,笑容充满整个教室。

  整则广告简单富有创意,孩子们的天真和趣味不言而喻,还有师生之间温馨的联系,都能够很好的凸显麦当劳的品牌定位与形象。

  (2)纸质广告

  纸质广告作为最传统的广告方式,其作用并没有随着时间的流逝而消退。或许有人会说,走在大街上,传单四处飞,没人去理会。但是倘若你在买汉堡的时候,送你一张麦叔叔的大海报,我想你肯定不会不高兴。同样的,纸质广告也可分为报纸广告、杂志广告、宣传单、海报、优惠券等。

  对于麦当劳而言,它的品牌传播很少借助报纸与杂志,主要是后三种,并且经常会将宣传单与优惠券合二为一,这样可以增加消费者阅读品牌信息的概率,而不至于转身就被丢进垃圾箱。

  (3)网络广告

  网络作为一个新兴的传播平台,依靠高互动性和即时便捷两大优势,其作用日益凸显。虚拟的空间是无限的,海量的品牌信息在瞬间就能实现全球交流。更为重要的是,网络传播具有很强的交互性,受众可以直接迅速的反馈信息,发表意见,与企业就相关品牌信息面对面的交流,建立紧密的联系。世事有利就有弊,在网络传播中,受众接受信息有很大的选择权,除非是一些强制性插件,一般受众都是自己去点击了解相关的信息。这就需要企业对于传播的品牌信息要进行创意和包装,吸引广大受众点击浏览。

 
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