四、电信运营商推出无线市话是正确和合理的选择
从现有的固定电话业务层面剖析，固网运营商面临着城市和乡村发展的两难局面。一方面，多数城市普及率已超过35%。若以家庭为单位，则普及率已接近饱和。与此同时，“热装冷用”的现象一直得不到有效解决；另一方面，在乡村、山区等偏远或欠发达地区，铜缆铺设成本高，用户话费收入少，越发展越亏损。
而小灵通“嫁接”在固话网上，其无线接入方式能为每个家庭成员都提供自己的通讯工具，甚至每人拥有一部电话。由此，可使城市原有固话网利用率明显提高，接通率和话务量也会明显提高。小灵通目前的成本只是固定电话的一半左右，话务量是固定电话的两倍，而建设周期只有传统固话的十分之一。小灵通快速发展的事实证明，中国电信运营商的选择是正确的。
另外，从中国电信和网通集团要成为具有国际竞争力的综合大型电信企业集团的目标看，它必须先走出眼前的困境。纵观当前的中国电信运营市场格局，中国电信一家垄断的局面早已被打破，并且面临着严峻的发展问题。目前我国已经形成了中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通五足鼎立的格局。中国移动和联通的用户增长速度已分别达到60%和100%，而原中国电信去年的业务增长率只有5.6%，第一次低于GDP的增长。
五、多赢的发展模式，是小灵通成功的关键
小灵通让地方政府、运营商、普通百姓、设备提供商实现了“多赢”，具有长久的发展动力，这也是它之所以在全国普遍受欢迎的原因。固网运营商利用已有的本地线路资源，利用更新更好的技术，为老百姓提供了功能更多、更加便捷的服务。这种对现有资源充分挖潜利用的举措，理应得到正确的评价。
