小灵通自问世之初就一波三折。无论是褒，还是贬，它就像个皮实的小家伙，一天天在长大，并且受到百姓的喜爱。 小灵通究竟是怎样的通信工具？小灵通价格低的真正原因在哪里？除了语音，还有其他服务吗？小灵通的技术先进与否？百姓为什么会接受这个产品？小灵通未来的发展空间有多大？
一、小灵通是固定电话的补充和延伸小灵通到底是怎样的通信工具？其市场定位究竟是什么？
根据信息产业部的604号文件定义，“小灵通”无线市话业务是固定电话网的补充和延伸。
小灵通是中国电信、中国网通等运营商经营的无线市话业务的俗称。它利用现有固定电话网络的交换、传输资源，以无线接入网方式提供可在一定范围内流动使用的无线通信系统。这一产品的问世，使中国已有固话网“老树发新芽”，为电信行业存量巨大的国有资产的挖潜、再利用提供了有效途径。唯有先进的技术才能产生先进的生产力，才能降低成本为广大的消费者提供优质价廉的服务。
目前，“小灵通”每线系统成本不超过800元，今后随着经营规模日益扩大，还有降低的空间。“小灵通”无线市话合理的网络结构及低成本，充分利用现有资源的结构和方式是其能够为消费者提供优质价廉服务的技术和经济基础。
