联想捍卫主业 将戴尔遗忘

   2023-03-08 互联网4760


  更关键的问题是,中国市场对于戴尔的战略地位和价值,并不意味着中国市场上最大的本土PC厂商联想就是戴尔的战略性对手。一位原戴尔公司高级管理人员称,戴尔在中国市场的头号战略竞争对手无疑是IBM和惠普,它迈出的每一步都是直接针对这两个对手的。可以说戴尔并没有把联想放在战略的层次上考量,而只是在战术层次上考虑。

  中国市场的战略地位对于戴尔公司来说,不仅意味着销售,还意味着全球采购基地(戴尔在中国的采购额已经超过120亿美元)以及为周边(日本和东南亚)市场提供产品和零部件。戴尔在大连设立了亚洲营运中心,厦门工厂已经开始承担日本和北亚市场供货,上海设立的设计中心也是为亚洲市场服务。有两个方面可以说明中国市场的战略地位是有限的,一是戴尔自从黎修树离任后,就再也没有中国区总裁职务,而只有一个执行的董事总经理,其权限只等同于在香港的采购和业务总监,他还需要向日本区总裁汇报业务,而不是向亚太地区总裁汇报。另一个方面是戴尔在重要的市场除了设立总裁以外,还会专门设立董事长,负责提高区域国家市场的营运能力、公司声望、大客户以及政府公关,这一职务从来没有在中国设立过。戴尔在中国市场也很少配备中高层经理人,大多由香港和新加坡的管理人员代理。总体来说,戴尔在中国的机构只是一部大机器上的小部件,中国区负责人没有权力对经营模式作任何修正和调整,只能按照既定的操作流程执行。例如,即便是戴尔的直接销售模式在中国早已经因不适应中国市场而走向变形甚至瘫痪(有说法认为戴尔高达80%的销量都通过渠道完成),但是戴尔中国从来都是在官方语言上死守“直销模式”,没有哪个中国区总裁敢向戴尔建议更改适合于中国市场的经营模式。“没人敢向迈克.戴尔提议修改中国市场的经营模式,这是他最讨厌的。”戴尔中国区前任总裁黎修树说。

  最后一点需要说明的是,戴尔在中国市场的竞争力远远没有看上去那么强大,相反却有些混乱和无措。那些报出来的出货量并不能说明它的业绩,一位戴尔公司资深人士透露说,中国目前更重要是戴尔的采购和制造基地,是协调北亚市场的一个基地,不算全球定单和海外市场出货,戴尔在中国市场直接签约并销售的产品是有限的。
 
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