出口退税下调、原材料大幅涨价、整机价格一路走低、压缩机有价无货、流通业态巨变———2004冷冻年度，空调行业经历了又一场生死浩劫。“强者愈强，弱者愈弱”的趋势进一步凸显。
风云激荡的2004制冷年度，志高空调在市场异常残酷的淘汰赛面前，充分展示了自己的实力，全球销量达到280万台，其中国内销售160万台，比去年增长60%，出口120万台，增长110%，行业前五强的地位得到进一步提升。
“与时俱进，主动求变”是志高这艘航母得以乘风破浪顺利前行的法宝。2003年9月26日，志高高层做出重大人事调整，李兴浩不再担任总经理，这一职位由原常务副总经理、总工程师雷江杭接任。2004年1月29日，新年开工典礼隆重举行。2004年3月21日，占地数千亩的志高新科技工业园正式奠基；同月，李兴浩董事长在北京宣布，将充分利用天时、地利、人和等诸多优势在3至5年时间内将企业打造成全球连片最大的制冷基地。从2003年9月至12月，志高相继与国美、苏宁、大中、永乐等连锁大卖场达成共计6.5亿元的合作协议，“渠道双轨制”的营销格局进一步形成。2004年8月，志高新营销大楼竣工……
营销系统大改革奠定全年大胜局
为适应新的市场形势和贴着市场走，加强公司营销中心的一级界面管理和专业化管理，同时使公司的营销管理架构进一步扁平化并在全国范围内全面细分营销区域市场。2003年度还未结束，一场史无前例的营销系统大改革就迫不及待地拉开了序幕，原品牌中心总监张平走马上任营销常务副总监，原来几个营销公司被细化为近40个营销公司或办事处，一批德才兼备的营销新秀被推上了领导岗位。
在后面的日子里，志高营销团队连续策划了一系列大手笔的市场操作方案：2003年12月，志高“二次北伐”强势登陆，北京、广州主流传媒纷纷以大篇幅报道；2004年1月，在上海、湖北等市场推出“一年试用”惊天承诺，业界轰动；2004年1月29日，首届营销年会召开，志高500余名营销人员参加为期一周的封闭训练；2004年2月至3月，2004年志高空调全国经销商暨新品发布会在全国联动召开，时间延续之长、会议场次之多、地点分布之广、影响范围之大均创业界纪录；“五·一”黄金周，志高空调联手全国所有的连锁大卖场及指定的大商场开展以“时来好运转，惊喜涌不断”———志高空调‘五一’为主题的大型促销活动，好评如潮，销量节节攀升；6月，“健康长城长，礼品天外天”活动全国联动，再一次掀起志高旋风；进入7月，南北气温持续上蹿，以“空调压轴大戏，志高十面埋伏”为主题的大型优惠活动在江浙市场全线铺开。
