从1995年开始,罗技集团(Logitech)董事长鲍丹宁(DanielBorel)每年都来江苏,与苏州罗技公司的员工一起过传统的中国新年。除了吃、喝、看节目、演节目、表彰员工之外,鲍丹宁照例要说这样一句话:“罗技是一家不大的公司,但一直在与员工共同成长”。这句话的前半句是客套话,“鼠标大王”罗技早就是全球最大的电脑周边装置供应商,年收入逾10亿美元。后半句则所言不虚,因为它的确是努力把“以人为本”这句虚无缥缈的口号落到实处。
苏州罗技创立于10年前,目前是全球最大的鼠标生产基地,有员工3,000人,占罗技集团员工总数的近80%,而管理这支劳动大军的是一位来自中国台湾的女厂长魏国英。苏州罗技的许多人力资源政策都是由她参与制定并一手执行的。我们来看几条:
由于苏州本地的劳动力有限,当地的工厂一般要到外地招工,“住”就成为一个很大的问题,许多工厂的员工宿舍非常简陋。而罗技苏州公司一成立,就花了近1,000万元买公寓提供给700多名“打工仔、打工妹”住,在当地引起了不小的轰动。但在魏国英眼里这很自然,“基本的生存环境必须要给人家”。
公司为员工低价提供营养充足的伙食(这一点得到了当地有关部门的证实),但罗技的员工来自全国各地,口味千差万别,食堂无法做到面面俱到。有的女员工怕发胖,或觉得饭菜不好吃,就全部倒进垃圾桶。对此,魏国英会苦口婆心地劝他们从自己的身体考虑多吃,甚至还发过火,“我买的不是假货,可是光明牛奶啊!”
公司每一个人的桌上都有一部电脑,如果有必要,员工可以拿回家使用。魏国英相信,花费这样的成本对员工的成长很有帮助。据说,每当苏州有新工厂开业,罗技的人往往是第一个被挖的,因为罗技所有的员工都会用英文打字,不少员工会说英语。“即使是在工厂,人也是最重要的资本,机器坏了可以再买,”魏国英说。罗技1981年成立于瑞士,目前股票已在美国和瑞士上市。公司的鼠标器在全球的占有率超过50%,同时它也是电脑键盘、视频摄像头和游戏杆的主要制造商。罗技在全球主要地区均设有机构,生产基地则在苏州。


