谈到对领导力的理解,白思杰认为一个领导者必须包含以下四种基本素质:一是自我意识,一个领导者应该提前意识到要做什么,并且怎样去做;第二是交流的能力,一个好的领导者应该是一个懂得沟通并且善于沟通的人;第三他需要有一定的财务知识和背景;第四领导者应该在某一个领域是一个专家。这四点是GE对领导者的要求,构成了GE对领导力培养的框架,也是GE培养领导者的目标。
对于交流表达能力上的培养,章萍深有体会。她参加培训的第三天早上,是一个表达演讲的培训。老师将每一位学生的演讲录下来,并一条一条分析纠正,“比如说,我的表达方式、手势、站姿、时间控制、语速和语调等,这对我的提高有立竿见影的效果,以后我在作表达演讲的时候,就知道应该怎么样去说、去做。”
“GE最伟大的一点是尽一切力量保证领导力的培养成为一种制度,而不是依靠个别的天才。“在谈到GE培训效果的时候,李国威这样说,”GE公司要求每一个领导都有自己的后备力量,这是一个系统,这个系统就是用同样的标准来选拔领导人,GE的领导人在他们身上都能找到GE推广的价值观和文化。”
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GE关于领导力的培训最早开始在纽约州的克劳顿村,这是美国第一个企业办的管理培训学院。
上世纪50年代,克劳顿村建立了第一个合作培训课程,为参加团队领导者提供理论上的培训,目的是使每个人明白GE的业务是什么、业务怎样运行。
80年代,GE发展迅速,GE的领导力培训内容也朝多元化和丰富性上面发展。
90年代以后,特别是最近5年,GE的领导力培训向全球发展。2003年在中国设立了教育培训中心,GE在编排课程的时候试图做到课程在所有国家的都一样。
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